A.沟通的背景
B.信息发出者
C.信息接受者
D.信息的内容
E.沟通记录
A.信息的发现者和接受者
B.沟通的背景
C.信息反馈过程
D.信息的内容
E.沟通的方式
A.信息的内容
B.信息发出者
C.信息的传递
D.信息接受者
E.反馈与调适
A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面