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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（)是交谈的导入阶段，是交谈的第一礼仪程序。

A.问候寒暄

B.辩论

C.情感交流

D.拥抱

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第1题

寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“您好！”、“最近身体好吗？”等用语来进行的寒暄属于（）。

A.问候型

B.言他型

C.夸赞型

D.攀认型

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第2题

人际交往，礼貌为先，与人交谈，()在先。

A、点头

B、握手

C、称呼

D、寒暄

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第3题

同事见面，用“小张，你穿上这件连衣裙更加漂亮了”作为交谈的开始，此寒暄属于（）。

A.问候型

B.言他型

C.夸赞型

D.攀认型

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第4题

会客中的开场白，交谈的序幕是（）。

A.寒暄

B.握手

C.致谢

D.道别

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第5题

问候语有哪些

内容()

A.问好型

B.互助型

C.寒暄型

D.交谈型

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第6题

交谈中的礼仪细节包括（)

A.掌握分寸

B.以对方为中心

C.对所有交谈对象一视同仁

D.礼貌用语

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第7题

设计和组织幼儿围绕话题自由交谈的基本方法有（)。

A、放手让幼儿围绕话题自由交谈

B、鼓励每位幼儿积极参与谈话，真正形成双向或多向的交流

C、在自由交谈的活动过程中，适当增加幼儿“动作”的机会

D、注意自由交谈中的个别差异

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第8题

营业人员谈话礼仪的要求包括（)

A.善于提问

B.以客户习惯的方式交谈

C.认同与赞美

D.真诚自信

E.用委婉的语气与客户交谈

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第9题

职业道德修养包括()等。A．职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养B．职业着装修养、职业礼貌

职业道德修养包括()等。

A．职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B．职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C．职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D．职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养

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