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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当顾客受到一种冷遇往往产生一种不满,但不会发怒。这类顾客属于（）顾客

A.理智型

B.失望型

C.发怒型

D.平和型

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第1题

好胜、顽固，对事物的判断比较专横，同时又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强，这类顾客属于（)。

A.虚荣型

B.好斗型

C.顽固型

D.怀疑型

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第2题

某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于()

A.基本型关系营销

B.鼓动型关系营销

C.伙伴型关系营销

D.负责型关系营销

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第3题

一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧，那么依据推销方格理论，他属于（）

A.无所谓型

B.顾客导向型

C.推销导向型

D.解决问题导向型

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第4题

对待（）顾客,应尊重其选择,适时地对其选择加以赞许和肯定,不要过多地参与意见 ,以免引起对方反感

A.理智型

B.反感型

C.健谈型

D.冲动型

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第5题

在高星级饭店举办婚宴，由于品牌差异大，价格不菲，顾客的介入程度往往较高。根据阿萨尔的顾客购买行为分类，这种购买行为属于()购买行为。

A.复杂型

B.和谐型

C.多变型

D.习惯型

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第6题

按照顾客方格图可将顾客分为以下哪些类型？（)

A、漠不关心型

B、软心肠型

C、防卫型

D、干练型

E、寻求答案型

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第7题

竞争意识强烈，又易发怒，这种人格特征是()所具有的

A.A型人格

B.B型人格

C.C型人格

D.D型人格

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第8题

顾客销售型组织的优缺点？

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第9题

按上网目的对消费者进行分类时，习惯于购买便宜商品，喜欢讨价还价的顾客属于（）

A.冲浪型

B.定期型

C.简单型

D.议价型

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