![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[单选题]
质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项()。
A.质量评审
B.质量保证
C.质量规划
D.质量控制
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.质量评审
B.质量保证
C.质量规划
D.质量控制
ISO9000把质量定义为:“一组固有特性满足要求的程度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程,质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准;质量保证用于有计划、系统的质量活动,确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望;质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准,制定有效方案,以消除产生质量问题的原因。
请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1、概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息,以及你在其中承担的主要工作。
2、详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动,以及采用的主要方法和工具。
3、结合你的项目经历,从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。
A.启动过程组
B.执行过程组
C.监督和控制过程组
D.收尾过程组
A.项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系和执行质量保证
B.故障成本和评估成本属于质量成本中的一致成本,预防成本属于不一致成本
C.工作绩效信息、过程分析、变更请求分别是质量保证的输入之一
D.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品