首页 > 职业资格考试> 技工类> 初级电工(五级)
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在广东,服务员倒茶时,客人一般以食指轻扣桌面表示谢意。

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第1题
在中国茶文化中,一般给客人倒茶,以倒()为最佳。

A.三成

B.五成

C.七成

D.倒满

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第2题
手握拳,食指第1、第2指关节弯曲扣紧,以拇指指腹按于食指指甲,以食指之间关节为着力点,在足部进行按压或推刮称为()。

A.单食指扣拳法

B.拇指推掌法

C.扣指法

D.捏指法

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第3题
一般情况下,服务员为客人撤去筷套时,应站在客人的右侧进行。()
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第4题
在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。()
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第5题
客人离店时客房服务员的工作主要有()。

A.掌握客人离店的准确时间

B.检查代办事项

C.送别客人

D.处理客人遗留事项

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第6题
家里来了客人,家长用手势、动作、眼神、表情等方式暗示孩子给客人倒茶,是间接暗示。()
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第7题
客人告诉客房服务员他的客房钥匙忘在房间内,请服务员为其开门,服务员应立即为其打开房门,以免客人着急()
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第8题
忌讳用有裂缝的碗给客人倒茶的民族是()。A.土家族B.傣族C.土族
忌讳用有裂缝的碗给客人倒茶的民族是()。

A.土家族

B.傣族

C.土族

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第9题
服务过程中,客人要求与服务员合影时怎么办?

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