题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
“不同的人有不同的审美观、价值观,对同一种产品,不同的客户对产品会有不同的质量感受。”这一表述体现了客户感知服务质量的哪一特性()。
A.主观性
B.抽象性
C.相对性
D.非全面性
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A.主观性
B.抽象性
C.相对性
D.非全面性
A.每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间,项目是一次性的
B.项目可能有不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的产品、不同的 时间、不同的成本和质量
C.系统集成商不仅向客户提供产品,更重要的是根据其要求提供不同的解决 方案
D.项目的成果性目标是逐步完成的
A.垄断厂商对每一单位产品都按消费者所愿意支付的最高价格出售
B.垄断厂商对不同的消费数量段规定不同的价格
C.垄断厂商对同一种产品在不同市场上(或对不同的消费群)收取不同的价格
D.以上三种都不正确