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[主观题]

病人家属认为药费比以前贵了,在医药结算处大吵大闹,你是医改办的工作人员,你会如何跟他沟通?请

现场模拟。

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第1题
顾客认为你的产品太贵了,这是产品异议。()
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第2题
患者因急性心肌梗死在急诊室抢救,生命垂危,生还机会渺茫,此时你应如何向家属告知坏消息

A.先抢救病人要紧,等病人去世后再告知家属。

B.向家属提供前兆并表示我们正在尽全力抢救

C.抢救间隙多次与家属沟通抢救情况,逐渐告知病人可能挽救不过来的信息

D.先告知家属病情垂危,争求家属同意后再进行抢救。

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第3题
你到了一个新环境,你如何处理好和新领导、同事的关系?你的上司离职,你是最佳的候选人,但结果却是另外一个新人。你会如何与之相处?

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第4题
询价过程中,如果老供应商的报价经常比新供应商报价高,但是沟通后又同意适当降低,你认为采购应
如何处理对这种情况;

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第5题
如果你是一名新入职人员,有的老同志认为你资历浅,经常刁难你,排挤你,你会怎么办?

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第6题
电梯超龄化服役,给高层用户和老年人,造成了很多不便,如果你是社区的工作人员,你会怎么做?

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第7题
用人单位如何去判断应聘者的求职诚意与个人素质?会提问哪方面的问题?()

A.你为什么申请这个职位?

B.你了解这份工作的职责吗?哪一方面最吸引你?

C.你为什么想加入本公司工作?

D.你认为考试成绩能否反映你的实际才能?

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第8题
学校食堂的承包方和管理方发生纠纷,食堂承包方停止供应,你是教育厅的工作人员,领导让你去调查此
事,你如何开展工作?如何保证调查的真实性?

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第9题
你单位要修订考勤制度。你用电子邮件的形式下发给各科室的工作人员。但是大家反馈不及时,你单位的
领导在会议上要求大家要提高认识,各科室领导认为你信息传达不到位,而对你产生了意见。你怎么办?

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