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在供应链中要实现委托代理机制,对企业应建立一些行为规则,包括()
A.自勉规则
B.鼓励规则
C.激励规则
D.信托规则
E.最佳伙伴规则
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A.自勉规则
B.鼓励规则
C.激励规则
D.信托规则
E.最佳伙伴规则
2011年2月,W房地产开发公司(以下简称w公司)将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司(以下简称甲公司)。甲公司利用在建工程(价值约为3000万元)作抵押,从B建行获得了一部分资金,在取得商品房预售许可证后,仅委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理预(销)售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后,为购房者办理了房屋登记手续。
下列关于W公司转让该项目的条件,应包括()。
A.应按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金
B.应取得土地使用权证书
C.按照出让合同约定进行投资开发,完成一定开发规模后才允许转让
D.除土地使用权出让金外,实际投入房屋建设工程的资金额应占全部开发投资总额的20%以上
李某购买该项目商品房一套,乙公司需做的工作包括()。A.李某与乙公司签订商品房预售合同
B.办理该预售合同文本登记备案
C.商品房竣工后,协助开发商办理初始登记,交付房屋
D.协助办理交易过户、登记领证手续
下列关于该在建工程抵押的表述中,正确的是()。A.该在建工程所担保的主债权仅限于建造该建设工程的贷款
B.该在建工程抵押必须服从专门机构的监管
C.该在建工程在抵押期间竣工,如债务未履行完毕,当事人在抵押人领取房地产权属证书后,应重新办理房地产抵押登记
D.该在建工程可以设定最高额抵押
从背景中可以看出,该项目涉及的房地产登记类型主要包括()等。A.房屋所有权初始登记
B.房屋所有权转移登记
C.土地总登记
D.在建工程抵押权登记
甲公司委托乙公司代理预(销)售商品房的形式为()。A.独家代理
B.共同代理
C.参与代理
D.联合代理
W公司将在建工程转让给甲公司,需要办理的手续包括()。A.w公司向房地产管理部门提出在建工程转让申请
B.A市房地产管理部门对申请进行审核、批复
C.w公司和甲公司转让双方签订在建工程转让合同
D.办理在建工程转让合同转让登记备案
乙公司代理商品房销售代理业务流程中,由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案,属于()阶段的工作内容。A.项目签约
B.项目执行企划
C.销售准备
D.销售执行
乙公司代理商品房销售代理业务流程中,下列关于项目结算的表述,正确的是()。A.一般在销售过程中要按一定时间周期(如按月)进行对外结算佣金(与开发商结算佣金)和对内结算佣金(与销售人员结算佣金)
B.到整个项目销售的最后阶段(通常是完成代理合同所约定的销售指标后),要进行项目的总结算
C.首先就是业务部门要将日常核对的佣金结算数据提交财务部门审核,项目执行部门要撰写结案报告
D.最后由项目直接操作部门与开发商进行总结算
乙公司代理商品房销售代理业务流程中,商品房交验(俗称“交房”)处于()阶段。A.项目签约
B.项目执行企划
C.销售准备
D.销售执行
乙公司代理预(销)售商品房须向购房人出示()。A.商品房预售许可证
B.商品房销售广告
C.房屋综合验收合格证明
D.甲公司出具的商品房销售委托书
乙公司代理商品房销售代理业务流程中,销售准备阶段主要工作有()等。A.准备开盘广告
B.对销售人员进行业务培训
C.配合实施广告、公关活动等市场推广
D.签订商品房买卖合同
甲公司和乙公司签订的房地产代理合同具有()的特点。A.是双务合同
B.属于法定代理合同
C.属于委托代理合同
D.属于商事代理合同
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
A.物流业务外包符合供应链管理思想
B.物流业务外包可以提高企业的物流服务水平,降低物流成本,带来专业化的优势
C.根据交易费用理论,物流业务外包成本总小于自营物流的总物流成本
D.根据委托代理理论,物流业务外包将可能导致逆向选择与道德风险
A.端正思想
B.摆正位置
C.把握方向
D.明确动机
云南双鹤医药有限公司是北京双鹤这艘医药航母部署在西南战区的一艘战舰,是一个以市场为核心、现代医药科技为先导、金融支持为框架的新型公司,是西南地区经营药品品种较多、较全的医药专业公司。公司成立以来,效益一直稳居云南同行业前列,属下有一个制药厂、9个医药经营分公司、30个医药零售连锁药店。它有着庞大的销售网络,该网络以昆明为中心,辐射整个云南省乃至全国,包括医疗单位网络、商业调拨网络和零售连锁网络。公司预计在2002年完成“销售3个亿,利润300万元,销售双鹤产品3000万”的任务目标。但面对目前市场竞争越演越烈,该公司要顺利完成预定目标又谈何容易呢?
面对这些竞争和社会需求,云南双鹤药业寻求出路和积极转变成了企业面临的重大课题。
目前,云南双鹤虽已形成规模化的产品生产和网络化的市场销售,但其流通过程中物流管理严重滞后,造成物流成本居高不下,不能形成价格优势。这严重阻碍了物流服务的开拓与发展,成为公司业务发展的“瓶颈”,主要表现在:①装卸搬运费用过高;②储存费用过高;③运输费用没有得到有效控制;④物流管理系统不完备;⑤人力资源及时间浪费大。
综上所述,我们可以看出,物流成本控制着重在运输和储存费用的控制。在运输中可以加强运输的经济核算,合理选择运输路线,有效调配运输车辆和人员,严格监控运输中的差错事故就可以大幅度地降低运输费用。而在储存中,有些费用好比海中的一座冰山,人们只能看到露出水面的那一部分,虽有很大的潜力可挖,却又不容易找到切入点,因此下面重点谈谈企业现有仓储系统的合理化改造问题。
(一)企业现有仓储系统的现状和产生的原因
①仓库的现代化程度低,设备陈旧落后。②仓库的布局不合理。③库存成本过大。④仓库管理信息系统不完备,其信息化和网络化的程度低。⑤员工素质低下。
(二)企业仓储系统合理化改造的建议和方法
1.重视对原有仓库的技术改造,加快实现仓储的现代化
目前医药行业的仓库类型主要分为生产物流中的制药原料及成品库和销售物流中的战略仓库,大多数的企业比较倾向于采用高位货架结合、窄通道高位驾驶、三向堆垛叉车的立体仓库模式,如西安杨森、通化东宝、奇化顿制药、中美史克等。在此基础上,根据实际需要,尽可能引进国外先进的仓储管理经验和现代化物流技术,有效地提高仓库的储存、配送效率和服务质量。
2.完善仓库功能逐步实现仓库的社会化
加快实现仓库功能多元化是市场经济发展的客观要求,也是仓库增加服务功能,提高服务水平,增强竞争力,实现仓库社会化的重要途径。在市场经济条件下,仓库不应该再仅仅是存储商品的场所,更要承担商品分类、挑选、整理、加工、包装、代理销售等职能,还应成为集商流、物流、信息流于一身的商品配送中心、流通中心。现在在美国、日本等发达国家,基本上都把原来的仓库改成商品的流通加工配送中心。基于云南双鹤目前的规模及企业实力,企业应实现现有仓库向共同配送的库存型配送中心转化,商品进入配送中心后,先是分类储存,再根据用户的订货要求进行分拣、验货,最后配送到各连锁店和医疗单位。这种配送中心作业简单,只需将进货商品解捆后,每个库区都以托盘为单位进行存放即可。
3.建立完备的仓库管理系统
当前,互联网技术的普遍应用使全球范围内的商业模式正经历着前所未有的变革,每个企业都面临着重建供应链管理,特别是物流流程的挑战。只有重构或优化供应链管理,减少运作成本,企业才有足够的竞争力在各自的市场生存。先进成熟的物流信息系统是众多行业专家多年经验的集成,是好的管理思想的融汇与结晶,可以帮助企业优化业务流程,降低物流成本,提高供应链的透明度,确保商品精确及时交付,最终提高客户服务水平,并因此获得客户忠诚度,这也正是企业核心竞争力所在。
云南双鹤可以根据自己的经济实力和发展需求,有选择地借鉴这些软件。
4.减少作业环节
每一个作业环节都需要一定的活劳动和物化劳动消耗,采用现代技术手段和实行科学管理的方法,尽可能地减少一些作业环节,既有利于加速作业的进度,又利于降低成本。
5.减少退货成本
控制退货成本首先要分析退货的原因,一般来讲,只要掌握本企业商品在店铺的销售状况及客户的订货情况,做出短期的销售预测,调整企业的商品数量和种类就能从根本上解决由用户引起的退货现象。另外,应从本企业的角度找出退货的原因,企业往往为了追求最大的销售目标,一味将商品推销给最终用户,而不管商品实际的销售状况和销售中可能出现的问题,结果造成流通在库增加、销售不振,退货成本高昂,因此应改变企业片面追求销售额的目标战略,在追踪最终需求动向和流通在库的同时,为实现最终需求增加而实施销售促进策略。
与上述问题相关联,要根本防止退货成本,企业还必须改变员工绩效评价制度,即不是以员工每月的销售额作为奖惩的依据,而是在考察用户在库状况的同时,以员工年度月平均销售额作为激励的标准,这样才能在防止退货出现的情况下,提高经营效率。当然,在制度上还必须明确划分产生退货的责任,端正员工的工作态度,按用户要求准确无误地发货。
6.其他具体操作要求
要转化就要从引进高素质人才和培训企业员工着手,在广泛吸纳社会上有用人才的同时,更要加速提高现有人员的业务技术和道德素质,建立一支高素质的和高科技含量的职工队伍。
7.培养仓储技术人才,加强物流管理
8.加快建立现代企业制度和推行ISO9000族标准管理模式
实现现代物流功能的集成化,服务的系统化和作业的规范化,都离不开制度的约束,所以说尽快建立现代企业制度是至关重要的。目前云南双鹤的仓储形成了拖、推、懒、散现象,责、权、利不分,要想打破旧的观念,就要输入强烈的市场经济观念,思想上要树立和强化改革开放意识,作风上要树立雷厉风行意识,精神上要树立艰苦创业意识等等,用现代企业管理制度代替旧的管理模式,规范每一个作业环节、程序和责任人。
结合案例,请回答以下问题:
A.财政支出绩效评价的主体是政府及其财政部门
B.绩效评价的对象是使用财政资金的本门或机构
C.“3E”原则要求对财政支出资金使用绩效的评价,要独立地分析其经济性、效率性和效果性
D.财政支出绩效评价的内容是公共委托一代理事项
E.“3 E”原则中的效率性是指目标实现的程度和从事一项活动时期望取得的成果和实际取得的成果之间的关系
2014年5月,某小企业发生如下会计事项:
(1)该企业不具备设置会计机构和会计人员的条件,委托某代理记账公司办理会计业务。
(2)单位负责人王某认为,委托代理记账公司办理会计业务,自己不再承担会计责任。
(3)卞某属于单位档案部门工作人员,负责本单位会计档案保管,卞某尚未取得会计从业资格证书。
(4)该企业经解约为要挟,要求代理记账公司出具了虚假会计报告。
要求:根据上述资料,分析回答下列问题。
(1)针对事项(3),下列说法中正确的有( )
A.卡某尚未取得会计从业资格证书,不能保管会计档案
B.卡某可以保管会计档案,不需要取得会计从业资格证书
C.会计机构中对正式移交前的会计档案保管的工作属于会计岗位
D.档案部门对正式移交后的会计档案保管的工作属于会计岗位
(2)针对事项(1),下列说法中正确的有( )
A.该企业不可以委托代理记账公司办理会计业务
B.除代理记账公司外,该企业也可以委托会计师事务所办理会计业务
C.除代理记账公司外,该企业也可以委托具有代理记账资格的其他社会咨询服务机构办理会计业务
D.每个单位都必须设立会计机构
(3)针对事项(2),下列说法中正确的有( )
A.王某的说法是正确的
B.王某的说法是错误的
C.单位负责人对单位会计工作和会计资料的真实性和完整性负责
D.单位负责人会计责任不因代理记账而免除
(4)针对事项(4),下列说法中正确的有( )
A.代理记账公司不承担任何法律责任
B.代理记账公司要承担法律责任
C.违反会计法要承担的责任主要是行政责任和民事责任
D.违反会计法要承担的责任主要是行政责任和刑事责任
(5)关于会计工作岗位的说法中正确的有( )
A.单位内部审计属于会计岗位
B.社会审计不属于会计岗位
C.政府审计属于会计岗位
D.稽核不属于会计岗位
在网络和信息技术迅速发展的今天,面对电子商务的出现和兴起,企业最关心的是如何通过电子商务解决供应链管理问题。本文通过研究上海贝尔的电子商务供应链管理战略实施案例,分析了基于电子商务的供应链管理的要素,并对应用的关键切入点进行了探讨。
中比合资的上海贝尔有限公司成立于1984年,是中国现代通信产业的支柱企业,连续名列全国最大外商投资企业和电子信息百强前茅。公司总注册资本12050万美元,总资产142亿元,现有员工4000多人,平均年龄29岁,72%以上的员工具有大学本科以上学历,拥有硕士和博士生500余名,其中科研开发人员占员工总数的40%。2000年,公司实现销售收入108亿元。
上海贝尔拥有国家级企业技术中心,在通信网络及其应用的多个领域具有国际先进水平。17年来,公司建立了覆盖全国和海外的营销服务网络,建成了世界水平的通讯产品制造平台。公司的产品结构主要由两部分构成:①传统产品:指S12系列程控交换机系列;②新产品:相对于S12产品而言,由移动、数据、接入和终端产品构成;产值比例约为8:2。上海贝尔企业内部的供应链建设状况尚可,例如,有良好的内部信息基础设施、ERP系统、流程和职责相对明晰。但上海贝尔与外部供应链资源的集成状况不佳,很大程度上依然是传统的运作管理模式,而并没真正面向整个系统开展供应链管理。从1999年始,全球IT产品市场需求出现爆发性增长,但基础的元器件材料供应没能及时跟上,众多IT行业厂商纷纷争夺材料资源,同时出现设备交货延迟等现象。由于上海贝尔在供应链管理的快速反应、柔性化调整和系统内外响应力度上有所不够,一些材料不成套,材料库存积压,许多产品的合同履约率极低,如:2000年上半年普遍履约率低于70%,有的产品如ISDN终端产品履约率不超过50%。客观现状的不理想迫使公司对供应链管理进行改革。
电子商务是未来企业提高国际竞争力和拓展市场的一种有效方式,同时,它也为传统的供应链管理理论与方法带来了新的挑战。供应链管理与电子商务相结合,产生了电子商务供应链管理,其核心是高效率地管理企业的信息,帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流。
上海贝尔的电子商务供应链管理战略的重点分别是供应商关系管理的E化、市场需求预测的E化、外包决策和跟踪控制的E化、库存管理战略的E化。
(1)供应商关系管理的E化。
对上海贝尔而言,其现有供应商关系管理模式是影响其开展良好供应链管理的重大障碍,需要在以下几个方面作E化的调整。
①供应商的遴选标准。
首先,依据企业/供应商关系管理模型对上海贝尔的需求产品和候选供应商进行彼此关系界定;其次,明确对供应商的信息化标准要求和双方信息沟通的标准,特别关注关键性材料资源供应商的信息化设施和平台情况。传统的供应商遴选标准+分类信息标准是E化供应商关系管理的基础。
②供应商的遴选方式和范围。
上海贝尔作为IT厂商,其供应商呈现全球化的倾向,故供应商的选择应以全球为遴选范围,而充分利用电子商务手段进行遴选、评价,如:运用网上供应商招标或商务招标,一方面,可以突破原有信息的局限;另一方面,可以实现公平竞争。
(2)生产任务外包业务的E化。
目前,IT企业核心竞争优势不外乎技术和服务,上海贝尔未来的发展方向是提供完善的信息、通信解决方案和优良的客户服务,生产任务的逐步外包是当然选择。未来外包业务量的增大势必会加大管理和协调的难度和复杂度,需要采用电子商务技术管理和协调外包业务。
①外包厂商的选择。
除原有的产能、质量、交货等条件外,增添对其生产计划管理系统和信息基础建设的选择标准,保证日后便于开展E化运行和监控,如:上海无线电35厂一直是公司的外包厂商,但其信息基础设施相对薄弱,一旦外包任务量增大,市场需求信息变动频繁,落后的信息基础设施和迟缓的信息响应会严重影响供应链的效率。
②外包生产计划的实时响应。
上海贝尔现拥有Intranet和ERP系统,外包厂商可借助Internet或专线远程接入ERP管理系统的生产计划功能延伸模块,与上海贝尔实现同步化生产计划,即时响应市场、需求的变动。
(3)库存管理战略的E化。
近几年,由于全球性的电子元器件资源紧缺,同时上海贝尔的原有库存管理体系抗风险能力差,结果库存问题成为上海贝尔的焦点问题之一。面向供应链管理的库存管理模式有多种,上海贝尔针对其现有的库存管理种类和生产制造模式,采用了如下库存管理模式:
①材料库存和半成品库存管理。
在上海贝尔,材料和半成品库存管理基本是对应于订单生产模式的,市场需求的不确定性迫使企业备有一定的安全库存,这样就产生了库存的管理问题。根据近年遇到的实际情况,对关键性材料资源,考虑采用联合库存管理策略。通过供应商和上海贝尔协商,联合管理库存,在考虑市场需求的同时,也顾及供应商的产能,在电子商务手段的支持下,双方实现信息资源共享、风险共担的良性库存管理模式。
②成品库存管理。
由于上海贝尔公司的产品结构和近期市场需求旺盛两方面的原因,近年来基本无严重成品库存管理问题,但是因市场需求波动造成的缺货压力偏大。上海贝尔较终端产品的渠道和分销商信息IT系统和基础设施比较完善,能有力地支持库存管理,同时企业实力、存储交货能力也较强。2000年公司已开始尝试运用总体框架协议、分批实施、动态补偿,同时实行即时的相关信息交换,采用供应商管理客户库存模式来实现终端成品库存管理。
(4)需求预测和响应的E化。
上海贝尔要发展成为世界级的电信基础设施供应商,必然要面对全球化的市场、客户和竞争,势必对市场研究、需求预测和响应作相应地变革。
①E化的市场研究和需求预测。
上海贝尔的库存风险来自两方面:其一是库存管理模式;其二是市场预测的偏差大。强化市场研究、减少需求预测偏差势在必行。电子商务技术的应用可从研究范围、信息来源、反馈时间、成本费用等方面提高市场预测的水平。上海贝尔可以在公司原有Intranet的基础上,与各分公司、分销商专门建立需求预测网络体系,实时、动态地跟踪需求趋势、收集市场数据,随时提供最新市场预测,使上海贝尔的供应链系统能真正围绕市场运作。
②E化的市场和客户响应。
现在,上海贝尔各大分公司通过专递合同文本至总公司审查确认,然后进入ERP运行,周期平均为7—10天,而现有的合同交货周期大量集中在20—30天,生产的平均周期为10—15天,运输周期为3—5天,如此操作,极易造成交货延迟,ERP系统在物理上的延伸的确能较大地改善需求和合同响应效率。
近期,可通过骨干网专线的延伸或Internet,建立公司内部ERP系统与分公司、专业分销商之间的电子连接,同时将有关产品销售或服务合同的审查职能下放至各大分公司,使市场需求在合同确认时即能参与企业ERP运行,同时在需求或合同改变时企业ERP系统及时响应,调整整个供应链的相关信息。
从中长期而言,逐步发展上海贝尔的B2B电子商务,建立网上产品目录和解决方案、网上客户化定制和订购、在线技术支持和服务,使上海贝尔的目标客户更直接、方便、及时地与上海贝尔的内核响应。
(1)电子商务与供应链管理的集成。
供应链管理模式要求突破传统的计划、采购、生产、分销的范畴和障碍,把企业内部及供应链节点企业间的各种业务看作一个整体功能过程,通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流,将企业内部的供应链与企业的供应链有机地集成,以适应新竞争环境下市场对企业生产和管理运作提出的高质量、高柔性和低成本的要求。基于电子商务的供应链管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、配送与运输管理、库存管理、客户服务、支付管理等几个方面。
电子商务的应用促进了供应链的发展,也弥补了传统供应链的不足。从基础设施的角度看,传统的供应链管理一般是建立在私有专用网络上,必须投入大量资金,只有一些大型的企业才有能力进行自己的供应链建设,并且这种供应链缺乏柔性。而电子商务使供应链可以共享全球化网络,使中小型企业以较低的成本加入到全球化供应链中。
从通讯的角度看,通过先进的电子商务技术和网络平台,可以灵活地建立起多种组织间的电子连接,从而改善商务伙伴间的通讯方式,将供应链上企业各个业务环节孤岛连接在一起,使业务和信息实现集成和共享,使一些先进的供应链管理方法变得切实可行。
(2)应用的切入点分析。
企业的供应链管理是一个开放的、动态的系统,可将企业供应链管理的要素区分为两大类:①区域性因素:包含采购/供应、生产/计划、需求/分销三要素;②流动性因素:包含信息流、资金流和物流。根据供应链管理系统基本六元素的区域性和流动性,可形成供应链管理系统矩阵分析模型,见表7-1。
借助电子商务实现集成化供应链管理是未来供应链管理的发展趋势,管理者可以从供应链管理矩阵的角度,根据供应链管理系统的具体内容,系统地认识和分析电子商务应用的关键切入点,并充分发挥电子商务的战略作用。
基于电子商务的应用,可以有效地实现供应链上各个业务环节信息孤岛的连接,使业务和信息实现有效的集成和共享。同时,电子商务应用将改变供应链的稳定性和影响范围,也改变了传统的供应链上信息逐级传递的方式,为企业创建广泛可靠的上游供应网关系、大幅度降低采购成本提供了基础,也使许多企业能以较低的成本加入到供应链联盟中。上海贝尔的电子商务供应链管理实践表明,该战略的实施不仅可以提高供应链运营的效率和顾客的满意度,而且可以使供应链管理的组织模式和管理方法得以创新,并使得供应链具有更高的适应性。
结合案例,请回答以下问题:
<t>1. 什么是电子商务供应链?
<t>2. 上海贝尔的电子商务供应链管理战略是什么?
<t>3. 结合案例,谈谈电子商务对供应链管理的意义。
(五)
背景资料:某海省电力公司要对一条50km长、500kV电压的输电线路工程进行招标。根据相关规定,该少电力公司决定采用公开招标的方式确定承包人,并依法委托招标代理公司进行招标。
该省电力公司在招标人资格预审办法中规定,合格投标人应满足的条件是:(1)取得营业执照的建筑施工企业;(2)具有一级送变电施工资质的施工企业;(3)电力行业隶属的施工企业;(4)具有满足施工要求的技术设备;(5)具有开户银行提供的该企业的资信证明;(6)具有不少于合同总价15%的可为建设单位垫支的资金;(7)三年之内没有因为施工合同违约而介入诉论;(8)企业具有不少于合同总价5%的流动资金。招标代理公司认为上述八项条件中不符合法律规定的条款,经与该省电力公司协商,依法律规定,调整了资格预审合格条件。
通过资格预审,参加投标的施工单位中共有十二家合格。随后招标代理公司组织开标,开标过程中出现了经下情况:(1)A施工单位在截标前三天将投标文件报送,第二天又提交了一份降价文件,但招标人认为,一次招标只能接爱一个投标文件,因此拒绝了该降价文件。(2)B施工单位的投标文件没有按照招标文件的要求进行密封,经省电力公司招标管理中心认定,该投标作无效投标处理。(3)C施工单位提供的企业法定代表人对投标的授权委托书是复印件,经省电力公司招标管理中心认定,该投标作无效投标处理。(4)D施工单位的投标报价与标底价相差较大,经招标人与招标代理在开标现场协商,作无效投标处理。
在评标过程中,专家们发现,E施工单位投标报价的大写金额小于小写金额;F施工单位投标文件中某分项工程的报价有个别漏项(该漏项对投标报价影响不大);G施工单位投标文件提供的质量检验标准和方法不符合招标文件要求。其它施工单位的投标文件均符合招标文件的要求。
问题:
1.上述资格预审合格条件中哪能几项是正确的?哪几项是错误的?
2.背景资料中,对A、B、C、D四家施工单位投标的处理是否妥当?说明理由。
3.E、F、G三家施工单位的投标是否为有效投标?说明理由。
2006年度全国一级建告师执业资格考试试卷
专业工程管理与实务试卷标准答案
(电力)(满分160分)