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[多选题]

不少行业对客户消费行为的分析主要从()三个方面考虑,即所谓RFM。

A.消费产品类别

B.最近消费

C.消费频率

D.消费额

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第1题
RFM模型是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型,商家可以根据RFM模型对会员等级进行划分,
下面对“RFM”的解释正确吗?

R代表最近一次消费,对应最近一次订单付款的金额

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第2题
不同行业不同店铺会员的最近一次消费、消费频率、消费金额是不同的,商家可以根据自身的情况来对相应的数值做灵活调整,以下对于RFM各项数值的理解,哪一项是错误的?

A.理论上R值越小的客户价值越高,即对店铺的回购刺激最有可能产生回应

B.F值是客户在固定的时间内的购买次数,即消费频率

C.对于单一类目来讲,产品价格带较窄,所以M值对于客户细分的作用相对较弱

D.R值为客户最近的一次消费,它的变化,最终影响的是客户的生命周期,好的客户营销是不断让R值变大,且不断缩短其变大的周期

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第3题
一种消费需要可能产生一种消费行为,一种消费需要也可能产生多种消费行为,多种消费需要也可能只形成一种消费行为。()
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第4题
绿色消费也称为“()”,是指以适度节制消费,避免或者减少对环境的破坏,崇尚自然和保护生态等为特
征的新型消费行为和过程。

A.简约消费

B.可持续消费

C.节俭消费

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第5题
基本拍摄风格是可以从产品类别、()、消费群体这些方面来确定的。

A.折扣信息

B.店铺LOGO

C.品牌定位

D.产品价格

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第6题
生产过程中,对劳动力及其他生产要素的使用、消耗及磨损,即()。

A.物质消费

B.精神消费

C.生活消费

D.生产消费

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第7题
下列关于客户消费观念的变化过程,正确的是()。

A.理性消费—感情消费—感性消费

B.理性消费—感性消费—感情消费

C.感性消费—理性消费—感情消费

D.感情消费—感性消费—理性消费

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第8题
市场由三个要素构成,即人口、购买力和()。A.购买欲望B.消费倾向C.支付能力D.消费能力
市场由三个要素构成,即人口、购买力和()。

A.购买欲望

B.消费倾向

C.支付能力

D.消费能力

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第9题
市场由三个要素构成,即人口.购买力和()。A.购买欲望B.消费倾向C.支付能力
市场由三个要素构成,即人口.购买力和()。

A.购买欲望

B.消费倾向

C.支付能力

D.消费能力

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