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第5题
会员进线询问“我的淘宝账户无法修改登录密码，现在我该怎么办？”，客服由此需要进一步确认会员的问题，以下表述正确的有？()
A"亲，真的很抱歉给您带来不便，您无法修改登录密码，页面上具体的提示是什么呢？”
B“亲，好的，这样吧，为了操作方便，您提供下旺旺号和密码给小二，小二来帮助您操作吧？”
C“亲，如果无法修改密码一般都是网络问题，您稍后换台电脑再试一下吧？”
D“亲，您无法修改登录密码，页面上的报错提示您可以截图给小二看一下吗？“
第9题
沃云W资源池中的标准Linux虚机开通后，长期没有使用，导致忘记了登录密码，以下哪种方法可以解决问题？（)
A.使用宿主机密码登录后直接进行修改
B.通过单用户模式修改登录密码
C.通过底层命令重置登录密码
D.通过门户重置操作系统密码，获取新的登录密码
