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[判断题]

体验式零售门店一般采用开放式柜台，顾客可以自由触摸、体验产品功能，体验区面积在30%~80%区间。（)

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更多“体验式零售门店一般采用开放式柜台，顾客可以自由触摸、体验产品…”相关的问题

第1题

体验式营销的具体内容不包括（)。

A.重视消费的体验

B.重视环境的体验

C.重视顾客的体验

D.重视厂家的体验

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第2题

新零售带来的将不再是单一的购物体验，而是提供产品、服务和体验的综合零售模式。（）

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第3题

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或

服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。()

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第4题

下列哪项不属于新零售线下门店的主要特征（)。

A.即到即卖

B.现场体验

C.物料配送方便

D.质量可靠

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第5题

体验营销的核心理念是：不仅为顾客提供满意产品和服务，还要为他们创造有价值的体验。（)

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第6题

小圆是一家五谷杂粮店铺的售前客服，店里面售卖的产品重量都很重，店铺里都有满百包邮活动，但是

有一位顾客只拍下了80元的产品，咨询小圆是否可以包邮，小圆应该怎么做既能让顾客体验好又能促成订单成交呢？

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第7题

服务特性付诸顾客体验，不同顾客体验结果可能不同。（)

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第8题

新零售关注会员客户数据，比如消费偏好、购买习惯等。基于这些数据，零售又可以反过来促进和叠加新的消费体验，形成一个良性循环，打造基于用户的升维体验。（）

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第9题

企业在服务中实施体验营销时，应注意以下几个关键点：（）。

A.要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析

B.要加强客户体验的真实性

C.应关注顾客的整体体验

D.体验需要不断创新

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