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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

汽车租赁公司在假日旅游胜地建立季节性的分支机构,以使乘坐飞机、火车和游船到达的顾客能租赁到汽车,这属于需求管理策略中_________

A.改变服务地点

B.同时调整时间与地点

C.增加服务设施或设备

D.调整服务时间

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第1题
根据下图回答下列问题。赵钱孙李周五位先生长途出行的方式都是乘坐汽车、火车或飞机,大致情况如下:周先生最喜欢的出行方式是:

A.汽车

B.火车

C.飞机

D.无法确定

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第2题
服务企业对排队方案的选择取决于其业务的性质、_________、顾客偏好和经营者的观念。()

A.服务时间

B.服务地点

C.服务产品

D.服务效率

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第3题
在租赁管理中,实施CRM主要涉及的工作包括()等。

A.建立详细的租户档案

B.租赁期内的服务

C.缴纳租金的管理

D.数据统计与分析

E.产生租赁管理的标准并且为租户提供优质的同一性的服务

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第4题
在租赁管理中实施CRM主要涉及到()方面的工作

A.建立详细的租户档案

B.租赁期内的服务

C.租金缴交的管理

D.竞争对手分析

E.个性化服务

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第5题
下列关于租赁服务的表述中,不正确的是()

A.将建筑物、构筑物等不动产或者飞机、车辆等有形动产的广告位出租给其他单位或者个人用于发布广告,按照经营租赁服务缴纳增值税

B.车辆停放服务、道路通行服务等按照不动产经营租赁服务缴纳增值税

C.水路运输的光租服务、航空运输的干租服务,属于经营租赁

D.融资性售后回租按租赁服务缴纳增值税

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第6题
钉钉属于哪个公司
下列属于工作自主性低的例子是()。

A.服装厂流水线工人,他只负责为每件衣服钉上商标

B.电子产品工厂中进行电子元器件安装,然后将产品交给检验员进行检验的工人

C.汽车制造公司装配线上的工人,他只负责装配汽车中的座椅

D.超市的收银员,在规定的时间地点岗位上将顾客的购物款输入收款机

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第7题
某汽车制造厂经常改变汽车型号以吸引顾客,这种作法属于()。

A.市场渗透策略

B.市场开发策略

C.产品开发策略

D.多样化策略

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第8题
共享汽车又叫分时租赁汽车,是一种新型出行方式,使用者通过下载APP提交身份证明被审核通过后、预交押金到指定网点取车、还车,使用时采取“分时租赁”即里程结合时间的方式计费。()
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第9题
1957年,英国数学家D.G.肯德尔(D.G.Kendall)提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法,即A/B/C标记法。那么,A、B、C分别代表的是()

A.顾客相继到达的间隔时间的分布;服务时间的分布;平行服务台的数目

B.顾客到达花费的时间长短;服务时间的长短;平行服务台的数目

C.顾客相继到达的间隔时间的分布;服务时间的分布;串行服务台的数目

D.顾客到达花费的时间长短;服务时间的长短;串行服务台的数目

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