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第2题
假如你所在的社区是封闭式物业管理小区，但是小区业主因物业服务质量差，拒绝缴纳物业费，物业公
司因为物业费不能及时收缴无法正常开展物业服务，形成恶性循环，请结合沈委办发[2011]35号文件中社区与物业的关系，谈谈作为社区工作者，你该如何解决这个矛盾。
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第4题
多年以来，新华社区积极链接政府、社区共建单位以及社会组织的资源，使得外部资源与社区力量形成合力，共同促进社区的发展。这体现了社区建设（）的特征。
A.整合性
B.综合性
C.服务性
D.党的领导和政府主导，社会广泛参与
第6题
在地区发展模式看来，提升居民解决问题的能力来实现（)是最重要的发展目标，而这一目标又是在持续的社区过程中形成的。（)
A.自助和互助
B.助他
C.生活水平提高
D.社区环境优美
E.周到的社区服务
第9题
物业服务企业在社区文化建设中的作用包括（）
A.在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础
B.在社区文化形成过程中起引导作用
C.及时把认同的文化要素形成规范和制度
D.根据不同的社区成员结构进行社区文化建设
E.在社区文化与企业文化结合上起主导作用
