题目内容
（请给出正确答案）
便条 钟苗： 在上届科技博览会期间，我公司草签的一些意向书有不少欠规范之处。为此，公司准 备在近期举办一次文书写作知识培训，由办公室人员专题讲授意向书的写作要领。请你提 供一份意向书结构及其写作方法的说明，明日交我审定。 谢谢。 行政经理苏明 2007年2月25日
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便条钟苗：
为规范公司对于文件的收集和整理的行为，公司拟召开一次座谈会。请你将会议文件收集的要求和内容、会议文件立卷归档的意义以备忘录形式提供给我。 谢谢。
行政经理 苏明
2007年3月15日
便条
钟苗：
为规范公司对于文件的收集和整理的行为，公司拟召开一次座谈会。请
你将会议文件收集的要求和内容、会议文件立卷归档的意义以备忘录形式提
供给我。
谢谢!
行政经理苏明
2013年3月15日
便条
钟苗：
为促使会议精神落到实处，公司定于下周二召开一次部门经理会议。请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的看法，在本周末前以备忘录形式发给我。
谢谢!
行政经理张明
2012年5月4日
便 条 钟苗： 公司准备对新聘的几位秘书进行培训，你主要负责讲解如何完成上司临时交办事项。以下几点是你重点要说明的： (1)此项工作的意义。 (2)此项工作的特点。 (3)上司临时交办事项的范围。 请在今天下班前写出书面材料交给我。 谢谢! 行政经理 张明 ××××年×月×日
便条
高叶：
根据公司的工作安排，下月初公司中层以上的领导要集中到××会议中
心-召开2012年工作会议，为了开好此次会议，公司领导决定由你明天去××
会议中心洽谈此次会议的具体承办联络事宜。请你就本次会议做一个会议
筹备方案发给我。
谢谢!
行政经理××
××年×月×日
电子邮件 寄件人：Zhangming@sina．corn 收件人：Zhongmiao@sina．oom 日期：2012年3月10日 主题：关于日程安排 内容： 2012年3月20日公司将召开科技成果研讨会，会议内容包括：上午9：00—10：30在二楼会议室听报告，10：30一12：00观看科技成果演示，12：00一13：00公司餐厅用餐，下午13：30—15：00专家专题讲座，15：30一17：00现场观摩科技成果应用。17：30一18：30用晚餐，20：00-21：00联谊活动。请你设计一份日程安排表，并说明设计日程表的要求及与议程表的联系和区别，用传真的形式发给我。 谢谢!
时间：上午10点
地点：宏远公司营销部办公室
人物：秘书钟苗，某公司王经理，经理兆良，营销部文员方小姐
物品：各类文件夹、电话机、笔、留言纸、样品介绍册、订货单、信封、邮票、印泥盒和印章、灭火器、大纸箱
情景一
宏远公司营销部办公室（特写）。
钟苗正在打电话，她把电话夹在肩膀与脖子之间，用手在一堆文件里翻：“王经理您好!非常感谢您在上个季度对我们销售工作的支持和帮助，我们经理想跟您谈谈今后继续合作的事，您看什么时候方便，咱们一起吃个饭？”
王经理：“对不起，你是哪位？我听不出来。”
“啊？我是谁？我是宏远公司的钟苗呀。”
此时一位女同事走进来，站在钟苗的办公桌前，钟苗看了她一眼，毫无反应，继续打电话：“这个周五晚上您方便吗？我们经理在迎宾楼请您。……那好，就这么说定了!周五晚上见。”
钟苗放下电话后，对同事说：“有事吗，小方？”
小方：“我想领A4的打印纸。材料印了一半没纸了。”
钟苗：“你等等。”转身走到柜子旁边打开柜门看：“呀，糟糕!A4的打印纸没有了。前天打印了好多订货单，用光了。”
小方：“那怎么办？我的材料要在下午的会上用，一人一份。”
钟苗：“别急，我有办法。”马上打电话：“喂!张民吗？我是宏远公司的钟苗。你能马上给我们送两箱A4的纸吗？急等着用!好，那就谢谢了。”放下电话，对小方：“半个小时内送到，还来得及吧？”
小方：“那就太好了!不过我也别白跑一趟，你给我一瓶胶水、两支签字笔，上次发的快用完了。”
钟苗：“好。”打开柜子拿文具，递给小方：“给你。过一会儿再来领纸吧。”小方接过文具：“好吧。纸送过来以后你打个电话告诉我吧。”
钟苗继续在桌子上找东西：“你没看见我这么多事情!还是你自己想着点儿吧。”小方瞥了她一眼，转身走了。
情景二
（周五下午五点）钟苗在打字。经理兆良走进来。“钟苗，是不是该走了？约王经理几点到？”钟苗看表，“跟他约的6点，还有一个小时，来得及吧。”
兆良：“周末容易堵车，还是早点走吧!”
钟苗：“稍等等。”说着从抽屉里拿出一条丝巾，提起包：“我去补补妆，两分钟就好。”
情景三
饭店前，王经理和马秘书走来。马秘书对饭店领班：“宏远公司订的房间。”
领班：“请跟我来。”领他们来到一个包间门口。推开门。王经理和马秘书面面相觑，王经理：“怎么没人？几点了？”马秘书：“6点过5分。他们还没到？咱们进去等吧。”王经理：“别，咱们到外面等。”两人走出饭店大门。
钟苗与经理兆良匆匆赶来，边走边看表。
稍远处，马秘书看见他们，想迎上前去，被王经理拉住：“等会儿再进去。”过了几分钟，两人走进饭店。
场景：公司会议室、秘书办公室、经理办公室
时间：某日上午
人物：
宏远公司总经理办公室秘书：钟苗、初萌
行政经理：苏明
总经理：王成
部门经理：高经理、崔经理
物品：几个装计算机的大箱子、装有空调的会议室、消防栓、办文单（文件办理单）、办公用品的箱子、简报的报头、录音机、人名台签
情景一（在公司会议室）
正准备召开总经现办公会，提前10分钟，秘书与初秘书检各座位上的文件和茶水。
钟：（对初萌）今天的总经理办公会将重点讨论综合楼项目的资金筹措问题，你帮助检查一下，录音机和磁带准备好了没有。还有我来公司时间不长，认识的人不多，请你把出席人员的座位图给我出一份。
初：桌上不是有人名台签吗？
钟：（不悦）我坐在边上，有的人名不是看不见吗？让你帮点忙怎么话这么多。（气氛有点紧张）
钟：（缓和了口气）初秘书，你觉不觉得这屋子有点凉？
初：是挺凉的，空调温度可能太低了。
钟：（过去调空调温度）我说这么凉呢，温度在15度以下，以后设在20度左右就行了。（人们陆续进来入座，王总宣布会议开始，钟秘书桌前有记录本和录音机、磁带）
王总：下面我们开会，今天的会议内容很重要，关系到我们综合楼项目的建设问题。（画面淡出 钟秘书埋头记录）
情景二（钟秘书办公室）
钟秘书正在起草《情况简报》（电脑屏幕）： 宏远信息有限责任公司情况简报
第8期
2006年6月5日
宏远信息有限责任公司办公室 初：（推门进来）钟秘书，苏经理让我来问总经理办公会下发的文件都收回来了没有。
钟：（头也不抬）我还没顾上呢，等我把简报打完再说吧。
初：钟秘书，综合楼项目高经理后天要出差，急需这些文件资料，让我过来取一下。
钟：会议文件的清通不用那么着急。高经理要带相关文件我再给出一套。
初：这是总经理办公会定下的有关第三季度各位领导有关的工作安排，苏经理请你制成一份第三季度的会议时间表。 第三季度领导主要工作安排
（2006年7月——9月） 1、王总：7月前两周到上海参加客户洽谈会，8月的第二周到香港参加一周的产品订货会。
2、刘副总：在8月的每个星期三要参加公司内部的销售部门的工作会。
3、赵副总：每周的周一参加公司的办公会，9月第三周要开一个全公司的分公司销售会议，9月的最后一周安排休假。
情景三（苏经理办公室）
苏经理：（拿起电话）是钟秘书吗，请到我办公室来一下。
钟：（推门而进）苏经理，你找我？
苏：你这份第三季度会议计划表编制得有问题，看不出是哪位领导去开会，第几周去开会，你把7、8、9三个月份的会各放在一个栏目中，既看不出第几周，也不知道是谁去开，领导怎么根据这个计划表安排时间呢？ 第三季度会议时间表
（2006年7月——9月） 七月份 八月份 九月份 上海会议 每周的周一参加 公司的办公会 到香港参加一周的产品订货会。 每周的周一参加公司的办公会 每个星期三要参加公司内部的销售部门的工作会 休假 每周的周一参加公司的办公会（苏经理指着表，会议时间表的大特写，钟秘书不好意思）
钟：我就是太忙了，没太仔细设计，我回去重新编一下。（转身欲走）
苏：你先等一下，上次关于综合楼项目的会议下发文件为什么到现在还没有收齐？
钟：我收的晚了点，有几个经理不知道文件放在哪儿了，一时半会儿找不到。
苏：文件清退必须要及时，否则很容易造成丢失，这些文件中涉及到项目投标内容，一旦泄露会给公司带来严重的后果。
钟：（一脸不高兴）我明天一定收齐，要是没别的事，我回去马上编制会议计划表。
苏：那就这样吧！
情景四（钟打电话）
钟：崔经理吗？你前两天跟我说让我提供一份发文处理的流程图，我做了一份，现在传真给你，你们可以根据这个流程图建立你们相关的文件处理的规定。
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撰写
议拟
交拟
→ →
（流程表特写，拨打传真电话开始发传真，传真机卡纸，将原稿抽出重发）
钟：（重新拿起电话）崔经理，传真件收到了吗？收到了，那再见。（推门走出办公室看见楼道边有几个计算机的大箱子挡住了她的门口）
钟：这是哪个部门的大箱子呀？赶快拿走，别挡在通道上，多碍事呀。（左右看看没有人回应，自言自语）这是谁干的好事，真缺德，放在别人门口怎么不放自己门口呀？（将箱子往前使劲推，推离了自己的门口，档在了消防栓前）
