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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

怎样抓住客户（）

A.聆听客户的唠叨，迅速的回应客户的需求

B.让他知道你的美貌

C.满足需求

D.看他的心情

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第1题

怎样提升客户的好感（）

A.满足客户的虚荣心，让他知道你能带给他的好处

B.表现你的优点

C.满足他所有需求

D.很好的聊天

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第2题

怎样满足客户对权利的最求（）

A.尽量满足他的要求，任何事先跟他商量，汇报

B.听他的意见

C.满足需求

D.看他的心情

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第3题

怎样让客户接受你的产品（）

A.解决客户反馈的问题

B.帮助客户达成他的目的，解决他的个人需求

C.和客户常联系

D.得到客户的好感

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第4题

客户管理关系为了什么（）

A.希望他接受你的意见

B.了解客户真正的需求

C.建立长期的伙伴关系

D.让他了解你的能力

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第5题

当面对客户的需求时,最好的办法就是以最快的速度解决客户的问题,响应客户的需求。对此,我们称作

A.满足客户多元化需求

B.持续提供优质服务

C.尽可能为客户提供方便

D.迅速响应客户需求

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第6题

满足客户需求的方法（）

A.了解他的需求和需要

B.对客户信任

C.对客户理解

D.听他的意见

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第7题

哪一项不属于迎接客户的准备工作（)。

A.以客户为中心

B.关注客户的需求

C.耐心聆听客户的抱怨

D.欢迎的态度

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第8题

服务的本质和关键是什么（)

A.客户是上帝

B.客户永远都是对的

C.是发现客户需求

D.满足客户的需求

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第9题

客户观念强调满足的是（）。

A.每一个子市场的需求

B.多个子市场的需求

C.每一个客户的特殊需求

D.多个客户的特殊需求

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