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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 甲公司准备启动

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

甲公司准备启动某软件项目,在项目可行性研究报告中提到项目可能会面临市场方面的风险,在进行项目可行性研究论证时专家提出应该把该市场风险细化,并提出相应的对策。于是公司在可研报告之外,以会议纪要的方式提出了应对该市场风险的方法,即如果4G技术能够在2015年年底前普及率达到70%及以上,则应该按照较快的进度安排尽快完成该项目,并争取在2016年5月让产品上市,并建议项目采用V模型开发,项目的预算为1000万元;如果届时4G普及率达不到预期的70%;则建议项目采用迭代开发模型,分阶段进行开发,只需要在.2016年5月完成部分产品即可,项目到该时点的预算为450万元。并建议将项目的开始时间由原定韵2015年8月推迟到2015年12月,以降低项目的可能风险。

李工被临时任命为该项目的项目经理,直接归公司负责营销的王总领导。王总让公司人力资源部门准备了项目章程,通知财务部、人力资源部和销售部的相关人员一起召开了项目启动会,并在会议上正式发布了项目章程和对项目经理的任命。项目章程中包括了项目团队成员、项目的历时、项目经理的权限、项目的预算等内容。其中的项目预算根据王总对市场的理解和判断,为1000万元。项目章程要求项目于2015年8月开始,于2016年5月完成产品研发。

李工在项目执行过程中,发现项目章程中没有任何对于项目风险和开发模型的说明与规定,所以李工就根据自身经验采用了瀑布模型来安排项目工作。当项目进展到2015年12月时,发现4G的普及率没有达70%,公司决定暂缓此项目。但是到此时为止,项目已经进展到了差不多一半,而且项目也不能够分阶段进行开发,否则将前功尽弃。当公司质量管理部门追究相关环节的错误耐,李工觉得这样的风险不属于项目层面风险管理的内容,作为项目经理只要按照项目章程的规定执行项目就是尽责了。

[问题1](12分) 制定项目章程的输入项包括什么?并列举说明项目章程中应包含哪些内容? [问题2](7分) 请指出制定项目管理计划的输入项包括哪些内容?本案例中一开始提到的会议纪要影响项目管理计划的制定吗?如影响,请指出是如何影响的;如不影响,请说明理由。 [问题3](6分) 项目经理李工认为“这样的风险不属于项目层面风险管理的内容,作为项目经理只要按照项目章程的规定执行项目就是尽责了”是否正确?为什么?项目风险管理计划中主要应包括哪些内容?

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第1题
试题三(25分)阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。【说明】试题三(25分)
试题三(25分)

阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。

【说明】

试题三(25分)

阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。

【说明】

某高校计划建设校园一卡通项目,选择了具有自主一卡通产品的A公司作为系统集成商。项目的主要内容是对学校的3个学生食堂、1个图书馆、1个体育馆实现统一管理,并与学校的后勤保障和财务部门的主要业务系统联通。为保证项目的实施,校方聘请了监理公司对此项目进行监理。

经双方协定,合同规定工期为6个月。A公司指定了项目经理小李负责该项目。项目组经需求调研后制定了项目计划,将项目划分为需求分析、设计、卡机具生产、应用系统开发、综合布线及硬件安装调试、软硬件系统联调、现场测试、验收等活动。

项目进入编码阶段后,校方领导指示,要求把另外一个教职工食堂也纳入…卡通管理,并对学校重点教研室和实验室进行门禁管理。因此,校方代表直接找到A公司领导提出增加项目内容,并答应会支付相应的费用、延长项目工期。由于该高校是公司重要的客户,A公司领导口头答应了客户的要求。

【问题1】(6分)

将空白处需要填写的恰当内容写入答题纸对应栏内。

(1)根据项目管理知识域相关理论,学校提出的增加项目内容的要求造成了项目的变更。

(2)在此项目中,为了控制项目变更过程,小李应首先向__________方提交书面的___________。

【问题2】 (13分)

(1)项目组对变更产生的影响进行了分析,请说明此变更可能会对项目管理的哪些方面造成影响。 (4分)

(2)项目的CCB(变更控制委员会)对变更进行了审批。请说明对于此项目,CCB的组成应该包括哪些人员。 (2分)

(3)请简要叙述变更被批准后小李应该安排哪些工作。 (2分)

(4)对于变更产生的结果可采取一定的方法进行验证。其中,对于需求、设计等文档类变更是否正确可采用什么方法进行验证?对于软硬件系统变更是否正确可采用什么方法进行验证?(2分)

(5)请简要阐述在这次变更过程中监理方应参与的工作环节。 (3分)

【问题3】(6分)

在客户提出新需求时,该项目产品基线中哪些配置项会发生变化?

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第2题
阅读下列说明,请回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】甲公司是一家通信技术运营
阅读下列说明,请回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

甲公司是一家通信技术运营公司。经公司战略规划部开会讨论,决定开发新一代通

信管理支持系统,以提升现有系统综合性能,满足未来几年通信业务高速发展需要。战

略规划部按照以下步骤启动该项目:

(1)起草立项申请,报公司总经理批准。

(2)总经理批准后,战略规划部开展了初步的项目可行性研究工作,主要从国家政

策导向、市场现状、成本估算等方面进行了粗略的调研。

(3)战略规划部依据初步的项目可行性研究报告,认为该项目符合国家政策导向,

肯定要上马。公司立即成立了建设方项目工作小组,计划以公开招标的方式选择承建方。

乙公司成立时间不足两年,研发队伍能力较强,也有为其它通信技术公司开发过软

件产品的经验。乙公司得知甲公司的招标信息后,马上组织人员开始投标工作。该项目

的投标工作由软件研发部的郑工负责。郑工是公司的软件工程师,具有丰富的软件代码

编写经验。郑工从技术角度分析认为项目可行,独立编制完成了投标文件。

开标后,甲公司认为乙公司具有类似项目开发经验,选定乙公司中标,但在后续合

同谈判过程中,甲、乙双方在项目进度延期违约金、项目边界、交付质量标准等方面存

在较大分歧。甲公司代表认为项目范围在投标文件中有明确说明,且乙公司在投标文件

中也已经默认;交付质量标准是他们公司专家给定的,不能更改。同时也发现战略规划

部当初傲的初步的项目可行性研究报告内容不全面,缺少定量的描述,比如实施进度等。

乙公司代表认为,甲公司合同中要求的进度延期违约金数额太高,担心一旦项目交

付延期,损失将会非常大:该项目的质量标准明显高于行业标准,很难达到。此时,距

中标通知时间超过一个月,双方仍因为以上分歧未达成一致,合同也未签订,最络甲公

司与另外一家投标公司签订了系统集成技术合同。

【问题1】(6分)

结合案例,试分析甲公司(建设方)在项目立项时存在哪些问题。

【问题2】(6分)

结合案例,试分析乙公司(承建方)在项目立项时存在哪些问题。

【问题3】 (6分)

从候选答案中选择6个正确选项(每选对一个得1分,选项超过6个该题得0分).

将选项编号填入答题纸对应栏内。

结合案例,属于系统集成类技术合同包含的内容有 候选答案:

A.名词和术语的解释 B范围和要求 C.成本率

D.技术情报和资料的保密要求 E技术成果的归属和收益的分成办法

F开发工具来源 G验收标准和方法 H.项目经理的资格要求

L.项目名称

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第3题
某项目工期为6个月,该项目的项目经理在第3个月末对项目进行了中期检查,检查结果表明

2017年上半年软考信息系统项目管理师考试真题答案(案例分析)

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某项目工期为6个月,该项目的项目经理在第3个月末对项目进行了中期检查,检查结果表明完成了计划进度的90%,相关情况见下表(单位:万元),表中活动之间存在F-S关系。

【问题1】

计算中期检查时项目的CPI、CV和SV,以及“概要设计”活动的EV和SPI。

【问题2】

如果按照当前的绩效,计算项目的ETC和EAC。

【问题3】

请对该项目目前的进展情况作出评价。如果公司规定,在项目中期评审中,项目的进度绩效指标和成本绩效指标在计划值的正负10%即为正常,则该项目是否需要采取纠正措施?如需要,请说明可采取哪些纠正措施进行成本控制;如不需要,请说明理由。

【问题4】

结合本案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”):

(1)应急储备是包含在成本基准内的一部分预算,用来应对已经接受的已识别风险,并已经制定应急或减轻措施的已识别风险。()

(2)管理储备主要应对项目的“已知—未知”风险,是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算。()

(3)管理储备是项目成本基准的有机组成部分,不需要高层管理者审批就可以使用。()

(4)成本基准就是项目的总预算,不需要按照项目工作分解结构和项目生命周期进行分解。()

(5)成本管理过程及其使用的工具和技术会因应用领域的不同而变化,一般在项目生命期定义过程中对此进行选择。()

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第4题
试题三:阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M公司是从事了多年铁
试题三:

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

M公司是从事了多年铁路领域系统集成业务的企业,刚刚中标了一个项目,该项目开发新建铁路的动车控制系统,而公司已有多款较成熟的列车控制系统产品。M公司与客户签订的合同中规定:自签订合同之日起,项目周期为9个月。在项目开始后不久,客户方接到上级的通知,要求该铁路提前开始,因此,客户要求M公司提前2个月交付项目。 项目经理将此事汇报给公司高层领导,高层领导详细询问了项目情况,项目经理认为,公司的控制系统软件是比较成熟的产品,虽然需要按项目需求进行二次开发,但应该能够提前完成,但列车控制设备需要协调外包生产,比原计划提前2个月没有把握,公司领导认为,从铁路行业的项目特点来考虑,提前开始铁路是必须完成的任务,因此客户的要求不能拒绝。于是他要求项目经理进化论如何也要想办法满足客户提出的提前交付的需求。

【问题1】

结合案例,如果你是项目经理,请分析进度前对项目管理可能造成哪些方面的变更。

【问题2】

为了满足客户提出的进度方面“提前2个月交付”的要求,项目经理可以采取的措施有哪些?

【问题3】

在采取了上述措施之后,项目在执行过程中还可能面对哪些问题?

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第5题
朝阳公司在长期的软件开发过程中积累了丰富的项目管理实施经验。在此基础上,朝阳公司逐步建立起
自己的项目管理体系。该体系覆盖了公司内所有软件项目类型,并实现了公司级、部门级和项目级不同层面的管理和监督,确保项目在既定的时间和成本范围内,达到计划目标,满足客户的需求。朝阳公司软件项目管理的基础是软件项目计划,通过项目周报、里程碑报告等方式来跟踪项目的实际执行状况,并参照项目计划对比偏差,从而采取相应的措施来保证软件项目的顺利进行。项目经理在项目初期编写工作任务书和制定项目时间表,在项目执行过程中根据实际完成的工作更新项目计划。如果项目计划出现重大变更,则根据变更后的项目计划来执行工作。部门经理根据项目经理报告的项目计划、里程碑报告等方式跟踪项目的阶段偏差、风险管理等内容,处理项目组解决不了的问题。当项目出现重大偏差时,决定是否变更项目计划及采取有效措施。位于公司层面的项目管理部收集整个公司范围内所有项目的项目周报和项目里程碑报告,并通过数据汇总与分析,计算项目TQC(进度、质量和成本)偏差情况,然后根据偏差情况采取相应的措施。良好的项目管理帮助朝阳公司取得了很大的业绩。

(1)、项目经理在项目初期就制定项目时间表,主要体现了项目范围中的()要素。

A、项目关系人

B、项目时间

C、项目参与人

D、项目所需资源

(2)、在朝阳公司,项目经理在初期要确定项目的范围。项目范围一般不包括()。

A、该项目将涉及谁

B、该项目将涉及什么事情

C、该项目将花费多长时间

D、该项目将获得什么利益

(3)、部门经理对项目中存在的风险进行分析并采取相应的措施应对风险,风险分析属于项目生命周期中的()阶段。

A、项目启动

B、项目计划制订

C、项目可行性分析

D、项目收尾

(4)、位于公司层面的项目管理部收集整个公司范围内所有项目的项目周报和项目里程碑报告,并通过数据汇总与分析,计算项目TQC(进度、质量和成本)偏差情况,然后根据偏差情况采取相应的措施。这一阶段属于项目生命周期中的()阶段。

A、项目的监督和控制

B、项目计划制订

C、项目启动

D、项目收尾

(5)、朝阳公司已逐步建立起自己的项目管理体系,在项目的收尾阶段需要撰写()。

A、任务说明书

B、项目企划书

C、项目总结报告

D、职位描述书

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第6题
试题一(25分) 阅读下列说明,回答问题 1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某市电力公
试题一(25分)

阅读下列说明,回答问题 1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统,代替人工抄表。经过考察,电力公司指定了国外的 S 公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商,并选定本市 F 智能电气公司作为项目总包单位,负责购买相应的无线模块,开发与目前电力运营系统的接口,进行全面的项目管理和系统集成工作。F 公司的杨经理是该项目的项目经理。

在初步了解用户的需求后,F 公司立即着手系统的开发与集成工作。5 个月后,整套系统安装完成,通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起,不断有问题暴露,电力公司要求 F公司负责解决。可其中很多问题,比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失,甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等,均涉及到无线模块。

于是杨经理同 S 公司联系并要求解决相关技术问题,而此时 S 公司因内部原因退出中国大陆市场。因此,系统不得不面临改造。

[问题 1](6分)

请用 300 字以内文字指出 F公司在项目执行过程中有何不妥。

[问题 2](9分)

风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用 S 公司无线模块产品存在哪些风险?

[问题 3](10 分)

请用 400 字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。

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第7题
试题四:阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某系统集成公司项目经
试题四:

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成公司项目经理老王在其负责的一个信息系统集成项目中采用绩效衡量分析技术进行成本控制,该项目计划历时10个月,总预算50万元。目前项目已经实施到第6个月末。为了让公司管理层了解项目进展情况,老王根据项目实施过程中的绩效测量数据编制了一份成本执行绩效统计报告,截止第6个月末,项目成本绩效统计数据如下表所示

【问题1】(5分)

请计算该项目截止:到第6个月末的计划成本(PV)、实际成本(AC)、挣值(EV)、成本偏差(SV)、进度偏差(SV)。

【问题2】(4分)

请计算该项目截止到第6个月末的成本执行指数(CPI)和进度执行指数(SPI),并根据计算结果分析项目的成本执行情况和进度执行情况。

【问题3】(3分)

根据所给数据资料说明项目表现出来的问题和可能的原因。

【问题4】(6分)

假设项目现在解决了导致偏差的各种问题,后续工作可以按原计划继续实施,项目的最终完工成本是多少?

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第8题
阅读下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某项目细分为A、B、C、D、E、F、
G、H共八分模块,而且各模块之间的依赖关系和持续时间如下表所示: 活动代码 紧前活动 活动持续时间(天) A - 5 B A 3 C A 6 D A 4 E B、C 8 F C、D 5 G D 6 H E、F、G 9

【问题1】(4分) 计算该活动的关键路径和项目的总工期。 【问题2】(8分) (1)计算活动B、C、D的总体时差。 (2)计算活动B、C、D的自由时差。 (3)计算活动D、G的最迟开始时间。 【问题3】(5分) 如果活动G尽早开始,但工期拖延了5天,则该项目的工期会拖延多少天?请说明理由。 【问题4】(5分) 请简要说明什么是接驳缓冲和项目缓冲。如果采取关键链法对该项目进行进度管,则接驳缓冲应该设置在哪里?

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第9题
阅读下列说明,针对项目的进度管理,回答问题1至问题3。将解答填入的对应栏内。[说明] B市是北方的一
阅读下列说明,针对项目的进度管理,回答问题1至问题3。将解答填入的对应栏内。

[说明]

B市是北方的一个超大型城市,最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制。

2008年9月19日B市政府决定实施智能交通管理系统项目,对路面人流和车流实现实时的、量化的监控和管理。项目要求于2009年2月1日完成。

该项目由C公司承建,小李作为C公司项目经理,在2008年10月20日接到项目任务后,立即以曾经管理过的道路监控项目为参考,估算出项目历时大致为100天,并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组,同时要求:项目小组在2009年1月20日前完成任务,1月21日至28日各模块联调,1月29日至31日机动。小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案。

可是到了2009年1月20日,小李发现有两个模块的进度落后于计划,而且即使这五个模块全部按时完成,在预定的1月21日至28日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调,项目进度拖后已成定局。

请简要分析项目进度拖后的可能原因。

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