题目内容
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[主观题]
面对分析型客户，正确的处理方法包括()。
面对分析型客户，正确的处理方法包括（)。
A.直截了当，单刀直入
B.考虑问题的所有方面
C.强迫他们迅速做出决定
D.具体说明你能做的事情
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A.直截了当，单刀直入
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C.强迫他们迅速做出决定
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沟通技能对内部审计师十分重要。他们应当有成效地将以下信息传达给业务客户，但不包括:
A.为具体的业务设定的目标；
B.在初步调查之后做出业务评价；
C.在选择调查范围时运用风险评估；
D.做出的建议与特定的业务客户有关。
A.该企业应当向国务院申请行政复议，由国务院做出行政复议决定
B.该企业可以同时向两个机构申请行政复议，由国务院做出行政复议决定
C.该企业可以同时向这两个机构申请行政复议，由做出具体行政行为的国务院机构共同做出行政复议决定
D.该企业可以向其中任何一个机构申请行政复议，由做出具体行政行为的国务院机构共同做出行政复议决定
A.能独立做出决定，面对复杂情况能迅速做出判断
B.喜欢独处，其行为不受外界的影响，不怕困难，不达目的不罢休
C.爱好广泛，时常转换目标，豁达开朗，面对困难坦然处之
D.待人谦逊宽容，在逆境中增长才干
A.独立工作，独立做出判断，独立制订工作计划
B.根据一系列原始材料，自己做出决定
C.在处理突发事件时所必备的能力
D.要求工作人员精力集中、反应迅速，避免工作失误或意外
A：投票权：无需征求客户的意愿，公司有权决定如何投票
B：现金红利和利息归公司所有
C：股票红利和无偿派发权证归客户所有
D：股票红利和无偿派发权证归公司所有
A.在问题解决后，适当给客户一点补偿
B.对不确定的问题，不要轻易做出承诺
C.提出的方法应该针对客户投诉的问题，有的放矢
D.在客户提出过分要求时，间接给予拒绝
