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第1题
在专业化销售流程中，包含（)
A.寻找准客户
B.约访
C.销售面谈
D.成交面谈
E.售后服务及转介绍
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第2题
下列不属于先服务后销售流程线下环节的构成的是()
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第3题
转介绍的方法不包括（)
A.客户活动转介绍
B.缘故转介绍
C.赠险转介绍
D.理赔转介绍
E.短险转介绍
F.递送保单转介绍G、紧急联络人转介绍
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第4题
销售面谈的七大步骤是:寒暄赞美、（)、（)、（)、（)、重申客户需求和预算、约定下次会面的时间。
A.自我介绍
B.道明来意、安排座位
C.介绍行业及公司背景(讲行业、讲公司、讲自己)
D.收集客户资料
E.激发客户需求(讲保险)
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第5题
销售面谈的七大步骤是:寒暄赞美、()、()、()、()、重申客户需求和预算、约定下次会面的时间。
A.自我介绍
B.道明来意、安排座位
C.介绍行业及公司背景(讲行业、讲公司、讲自己)
D.收集客户资料
E.激发客户需求(讲保险)
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第6题
销售面谈的作用是：与客户面对面交流，通过观念引导，取得客户认同，并激发客户的购买需求。（)
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第7题
下列步骤不属于成交面谈的是()
A.简述上次面谈的要点
B.讲解建议书
C.激发需求
D.异议处理及促成
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第8题
专业化保险销售流程包含的环节之一()
A.保险核保
B.准保户开拓
C.保险核赔
D.保单签发
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第9题
根据面谈的具体过程及特点。可以将绩效面谈分为（）。
A.解决问题式面谈
B.单向劝导式面谈
C.绩效考评式面谈
D.双向倾听式面谈
E.综合式绩效面谈
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