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[多选题]
依照《中国邮政储蓄银行法人客户授信业务基本操作规程(2015年修订版)》,客户经理应按照监管要求和总行有关规定履行尽职调查职责,评级授信调查可采用()调查方式。
A.现场调查
B.非现场调查
C.实地调查
D.间接调查
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A.现场调查
B.非现场调查
C.实地调查
D.间接调查
A.《境外汇款申请书》或《境内汇款申请书》各栏位要素
B.《对外付款/承兑通知书》或《对内付款/承兑通知书》各栏位要素
C.《跨境业务人民币结算付款说明》各栏位要素
D.汇款人账户余额是否足够支付
E.汇款人的签章与预留银行印鉴是否相符
A.通过接入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他外部系统获取的客户信息,应当严格执行相关系统的客户信息保护规定
B.将客户信息保护内容纳入业务条线相关制度、流程及业务规范
C.因监管、审计、监督检查、风险排查、员工行为排查、数据分析等原因需要使用客户信息的,可以直接调取
D.各级机构开发应用系统,应按照相关规定选择安全技术路线。在系统安全管理中,设置关于客户信息的权限控制
A.接收消费投诉
B.流转相关机构
C.问题查证核实
D.形成处理结果
E.回复客户并得到客户认可
A.紧急投诉
B.普通投诉
C.一般紧急
D.特别紧急
A.《机构客户人民币理财产品业务申请书》
B.《中国邮政储蓄银行**人民币理财计划产品说明书》
C.《风险揭示书》
D.《中国邮政储蓄银行客户风险承受能力调查问卷》
A.不得擅自以复印、拍照、扫描等方式,向其他单位和个人提供国家秘密、商业秘密和监管工作秘密信息
B.不得擅自就涉密的信息接受媒体采访,或在公开场合传播、讨论、解读
C.不得自行对涉密信息降密处理,涉密信息要遵循“密来密复”原则
D.不得在不利于保密的场所谈论涉密信息