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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。

A.选择合适的沟通方式

B. 善于运用反馈

C. 学会积极倾听

D. 坚守自己的观点

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第1题

下列哪一项不是促进有效沟通的措施？()。A．选择适当的领导B．选择合适的沟通方式C．学会积极倾听D．要

下列哪一项不是促进有效沟通的措施？()。

A．选择适当的领导

B．选择合适的沟通方式

C．学会积极倾听

D．要善于运用反馈

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第2题

有效克服沟通的障碍主要措施有:（）

A.运用反馈手段

B.提高表达能力

C.积极倾听

D.注意非语言提示

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第3题

在心理咨询技术中,为了帮助健康管理师提高自己在倾听与反馈过程中的有效沟通尽量减少目光接

触或点头赞许等行为。()

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第4题

下列属于有效沟通的原则的有：

A.及时反馈

B.简化语言

C.释放情绪

D.积极倾听

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第5题

在沟通中，双方应当掌握积极倾听的技巧，以下做法正确的是（)。

A.为听做好准备

B.倾听主要的观点

C.以批判的态度听

D.善于做笔记

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第6题

对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的() A记忆 B理清沟通

对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的()

A记忆

B理清沟通者的需要和情感

C理清谈话内容

D反馈

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第7题

下面不属于夫妻间良好的沟通方式是()

A.精确表述

B.积极倾听

C.反向抱怨

D.尊重对方

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第8题

良好的沟通能力除了需要语言能力之外，还需要在沟通过程中学会倾听和观察，可以随时抓住当事人的心理变化和主要需求，从而给出相应的回答。（)

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第9题

为了弄清患者就诊的目的，在谈话开始的一至两分钟应采取的沟通方式是（)

A.留心聆听

B.积极提问

C.积极指导

D.运用安慰性语言

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