消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会的职能的有()。
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解,必要时可以强制双方和解
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解,必要时可以强制双方和解
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
A.组织和决定对商品和服务的监督检查
B.受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解或仲裁
C.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定
D.就损害消费者合法权益的行为,代表受损害消费者提起诉讼
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查
C.受理消费者投诉
D.对损害消费者合法权益的行为,代表经营者给予赔偿
E.对损害消费者合法权益的行为,通过大众媒介予以揭露批评
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.对侵犯消费者合法权益的生产经营者依法进行处罚
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
A.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
B.向消费者提供消费信息和咨询服务
C.代替消费者起诉
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
A.参与生产企业的年度生产计划的制定
B.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.参与销售企业市场开拓计划的制定
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.以牟利为目的向社会推荐商品和服务
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
D.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解