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[判断题]

接待工作中主要的、大量的，也是工作量大、容易出问题的接待是：团体接待。（)

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第1题

在接待工作中，最常使用的接待规格是（）。

A.高规格接待

B.低规格接待

C.对等接待

D.参照以往的接待规格而定

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第2题

企业接待工作中，常见的接待规格包括（）

A.高规格接待

B.低规格接待

C.非常规接待

D.对等接待

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第3题

从接待对象看，接待工作可分为：个人接待和团体接待。（)

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第4题

在接待工作中，最常使用的接待规格是参照以往的接待规格而定。（)

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第5题

接待工作按规模分：有对团体的接待，有对工作组的接待，有对个人的接待。（)

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第6题

地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括()。

A.制订接待计划

B.熟悉接待计划

C.做好知识准备

D.做好心理准备

E.落实接待事宜

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第7题

物业管理工作中礼仪接待服务工作必须注意的问题：()，讲究原则；()；严于律己，宽于待人。

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第8题

简析团体旅游接待业务的共性特点。

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第9题

政治性的接待工作中要注意：社会效益。（)

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