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[主观题]

在新产品开发管理的三个阶段中，()主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或产品寿命结束的全过程，目的是让顾客满意，培养顾客忠诚。

在新产品开发管理的三个阶段中，（)主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或产品寿命结束的全过程，目的是让顾客满意，培养顾客忠诚。

A.新产品开发

B.新产品销售

C.新产品消费

D.售后服务

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第1题

在维农的产品生命周期理论中，将产品生命周期分为下列哪三个阶段（)。

A.新产品开发阶段

B.产品成熟阶段

C.产品衰退阶段

D.产品标准化阶段

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第2题

下列各项属于网络营销产品的有()。

A.网上销售的各类产品

B.产品的售后服务

C.产品形象标准化

D.新产品开发策略

E.超级市场的高质量产品

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第3题

按产品开发的新颖程度进行分类，有以下战略可供选择（）

A.全新型新产品开发战略

B.换代型新产品开发战略

C.高科技型新产品开发战略

D.改进型新产品开发战略

E.全面型新产品开发战略

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第4题

在新产品开发组织形式中，（)构造形式经常被中小公司所采用。

A.设立专门新产品开发委员会

B.设立暂时新产品开发组织

C.设立矩阵小组

D.设立产品经理

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第5题

新产品开发的出发点是()。

A.顾客需要

B.竞争对手

C.科技成果

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第6题

用文字、图画描述或者用实物将产品概念展示于一群目标顾客面前，观察他们的反应，这属于新产品开发过程中的（）。

A.产品概念试验

B.寻求创意

C.甄别创意

D.市场试验

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第7题

产品的基本原理不变，部分地采用新技术、新结构、新材料等，从而使产品的功能、性能或经济技术指标有显著改变的新产品，被认为是()

A.全新产品

B.换代新产品

C.改进新产品

D.地区新产品

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第8题

消费者对新产品进行少量的购买或进行体验，指的是消费采用新产品的（）阶段。

A.兴趣；

B.评价；

C.试用；

D.采用。

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第9题

顾客在消费产品或服务时对服务、产品、信息、服务接触、服务补救和其他要素的一种自我评价过程指（)。

A.顾客价值

B.顾客感知价值

C.顾客让渡价值

D.顾客附加价值

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