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第2题
客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（)交易处理。
A.0199抹账
B.3879撤单
C.重新提交正确交易
D.3869取消
第5题
已申领绿卡的客户可以申请活期存折，申领存折时需验证帐户对应的()，他人不得代为办理申领手续。
已申领绿卡的客户可以申请活期存折，申领存折时需验证帐户对应的（)，他人不得代为办理申领手续。
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A.绿卡
B.绿卡密码
C.实名证件
D.申请书
第10题
对公客户办理基金“转托管”业务后，柜员收取手续费，说法正确的是()。
对公客户办理基金“转托管”业务后，柜员收取手续费，说法正确的是（)。
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A.在中间业务系统按标准收取
B.联动“基金国债手续费”(交易码“3849”)收取
C.T+2日若交易确认失败，需要做基金手续费退费交易
D.退费如遇跨年度不能执行
