A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
C.经营者应当标明其真实名称和标记
D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
A.经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传
B.对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复
C.提供的商品或服务明码标价
D.不得以格式合同等方式限制消费者的权利
A.《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B.有关约定履行义务
C.有关法律履行义务
D.行业规定履行义务
A.《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B.有关约定履行义务
C.有关法律履行义务
D.行业规定履行义务
A.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息
B.提供商品应明码标价
C.对消费者提出的商品或服务质量使用方法等问题,应当作出真实、明确的答复
D.如实标明企业名称和营业标记
A.7;7
B.15;15
C.5;5
A.接受监督
B.接受教育
C.提供商品和服务真实信息
D.出具购货凭证
A.保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求
B.提供有关商品的真实信息,标明其真实名称和标记
C.向消费者出具购货凭证
D.按照国家规定承担“三包”或其他责任的,应当如实履行
E.不得对消费者侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品