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第1题
通行政执法人员着装、举止和用语规范的主要内容是什么？（）
A.执法人员在履行公务时，要规范着装
B.仪表端庄
C.执法人员在履行公务时，应当做到举止文明、用语礼貌、规范、简单、明了
D.执法人员在履行公务时，站姿、坐姿、走姿应当保持端正、庄重。
第3题
会议的主要发言人一般由具有一定职位的人来担任，其主要的礼仪一般包括（)。
A.站姿挺拔、坐姿端庄
B.调节气氛、仪态大方
C.衣着整洁、步伐稳健
D.口齿清晰、思维敏捷、简明扼要
E.专注读稿、心无旁骛
第8题
前台接待人员与客户沟通时，须（）身体（）眼望对方，面带微笑，耐心的倾听客人的来意，根据客人的需求予以安排。
A.起身站立；挺拔端正
B.坐姿端庄；略微前倾
C.起身站立；略微前倾
D.坐姿端庄；挺拔端正
