题目内容
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[单选题]
客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（)工作，并立即向客户服务中心报告。
A.报警
B.取证
C.协商
D.协助
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A.现场封存或提取损坏的电能计量装置，保全窃电痕迹，收集伪造或开启的加封计量装置的封印；收缴窃电工具
B.采取现场拍照、摄像、录音等手段；收集用电客户产品、产量、产值统计和产品单耗数据
C.收集专业试验、专项技术检定结论材料
D.收集窃电设备容量、窃电时间等相关信息
A.立即向本单位领导报告
B.立即向公安局报警，保护现场
C.立即采取补救措施，并报告有关保密工作部门
D.立即报告国家安全部门
A.陌生客人来访时，有礼貌地询问客人来意后进行登记，态度诚恳，使用礼貌语言，及时向被访客户确认。并使用正确手势向客户指引方向。
B.公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意：第一时间报告上级领导和客户服务人员，现场应作到礼貌、得体。
C.对公安部门人员来访要认真检查其证件并做好相关记录，需要我方协助的，应立即上报当值主管。
D.物品放行时，门岗人员需主动请客户出示“物品出入证”。
