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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户可持存折或卡，在（)查询小额账户管理费的收费、欠费明细。

A.开户网点

B.县市内任一联网网点

C.地市内任一联网网点

D.开户省内任一联网网点

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第1题

单个用户的错误收费，可在（)通过手工退费退还客户已收的小额账户管理费。

A.开户网点

B.县市内任一联网网点

C.地市内任一联网网点

D.省内任一联网网点

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第2题

客户持2000年4月1日以前开户，未经实名确认的活期存折在跨省异地办理存款业务时，应予以办理，同时应提示客户回（)办理实名登记手续。

A.开户局

B.开户局所属县市局联网网点

C.开户局所在省任一联网网点

D.任一联网网点

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第3题

客户查询已销户账户的分户账信息在一定期限内（原则上不得低于5年)可在()查询。

A、开户网点

B、同县市内任一网点

C、省内任一网点

D、全国任一网点

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第4题

根据邮储特殊业务规定，无密户打印已压缩的交易明细，可在()办理。

A、开户网点

B、县市内任一网点

C、省内任一网点

D、全国任一网点

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第5题

营业网点可办理（)账户的冻结与解冻。

A.本机构

B.全省任一联网网点

C.全国任一联网网点

D.本地任一联网网点

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第6题

客户本人需持有效实名证件在()办理冒名账户销户业务，不允许代办。

A、全国任一网点

B、省内任一网点

C、市(县)任一网点

D、开户网点

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第7题

因存折打印行数已满不能继续使用时，客户只能在账户开户市县内任一联网网点办理换折手续。（）

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第8题

正式挂失七天后，客户可以根据自己的意愿，凭挂失申请书和本人有效身份证件到（)办理领取新存折（单、卡)、密码重置、印鉴更换或取款等解挂手续。解除手续必须由存款人本人办理。

A.全省任一联网网点

B.本地区任一联网网点

C.全国任一联网网点D、原挂失网点

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第9题

已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡。（）

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