题目内容
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[单选题]
核心银行系统保存没有处理的凭证正式挂失及账户冻结记录,挂失()以上未处理的,《个人客户挂失申请书》(第一联)应专夹保管。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
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A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
A.应要求客户在《申请书》—“是否冻结账户”栏位选择“否”
B.需客户签字确认
C.请客户注明“不冻结账户”
D.无需客户签字
A、密码挂失只允许办理正式挂失
B、客户无法提供有效实名证件时也可以在柜面办理凭证临时挂失
C、账户余额在10万元以上(含10万元)的正式挂失为大额挂失
D、卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付
A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元