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目前评价投诉发起后,可在多少天内收到结果答复?

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第1题
天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?

A.交易成功后3天

B.交易成功后7天

C.交易成功后15天内

D.交易成功后5天

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第2题
除规蜜外,商家通过其他几个评价投诉入口发起的投诉,可在哪里查询投诉结果?

A.投诉处理结果将展示在对应评价上方

B.投诉处理结果将展示在卖家中心-体检中心-处罚列表中

C.投诉处理结果将展示“规蜜-投诉页面-投诉记录列表”

D.投诉处理结果将展示评论投诉结果列表中

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第3题
目前规蜜评价的投诉结果可在哪里进行查询?

A.可在“规蜜-预警页面-投诉记录列表”进行查询

B.可在“规蜜-投诉页面-我要投诉列表”进行查询

C.可在“规蜜-投诉页面-投诉记录列表”进行查询

D.可在“规蜜-预警页面-预警记录列表”进行查询

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第4题
售后客服小A在做评价回复时,发现部分评价纯属广告或竞争差评,小A对此类评价发起投诉后可多少天能收到处理结果?

A.1-3个工作日内

B.4-6个工作日内

C.7-8个工作日内

D.10个工作日内

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第5题
“评价投诉不限次数,在评价给出的30天内均可发起。”请问该说法是否正确?

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第6题
通过除规蜜外的入口发起的投诉,商家可在哪里进行查询投诉结果?

A.投诉处理结果将展示在对应评价上方

B.投诉处理结果将展示评论右侧

C.投诉处理结果将展示“规蜜-投诉页面-投诉记录列表”

D.投诉处理结果将展示评论投诉结果列表中

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第7题
卖家表示无法发起恶意评价投诉,以下那些是可能无法发起的原因?A、评价投诉时间过期了(消费者做
卖家表示无法发起恶意评价投诉,以下那些是可能无法发起的原因?

A、评价投诉时间过期了(消费者做出评价30天内,卖家可发起投诉)账户填写正确)

B、页面内容填写错误(需要确认会员提交订单,举证号等信息,聊天账户或聊天子

C、卖家还没有回评(投诉前台需要双方互评)

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第8题
对特大重大事故,调查、处理办法正确的是()

A.国务院组织调查组

B.调查组60天内提交调查报告

C.负责调查的人民政府收到报告后30天内答复

D.负责调查的人民政府收到报告后15天答复

E.负责调查的人民政府答复时间,特殊可延长不超过30天

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第9题
关于评价投诉注意事项,以下哪些描述是正确的?

A.进入评论管理的投诉页面,共有8个类型可供您选择投诉,但一条评价只能选择其中一个类型发起

B.一条评价仅能投诉一次

C.每个类型对于凭证的要求及成立后的处置结果会有部分差异

D.选择正确的类型、并且提交完整有效的凭证对您的投诉结果至关重要

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