题目内容
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[单选题]
下面哪一个不是服务转换的目的？（)
A.确保服务是可以管理的、操作的、支持的
B.在项目管理中提供培训及认证
C.提供变更、发布和部署管理的高质量的知识
D.为管理服务发布，对容量和资源的计划和管理
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A.确保服务是可以管理的、操作的、支持的
B.在项目管理中提供培训及认证
C.提供变更、发布和部署管理的高质量的知识
D.为管理服务发布，对容量和资源的计划和管理
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A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南
B.为项目的成功交付提供了依据
C.为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据
D.规定了服务的具体要求
A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南
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D.规定了服务的具体要求
A.PMO应该位于组织的中心区域
B.PMO可以负责项目的行政管理
C.PMO可以为项目管理提供支持服务
D.PMO可以为项目管理提供培训、标准化方针及程序
A、执行需要的用于支持当前IT服务的服务运营活动
B、确保提供充分的容量，以交付议定的服务性能
C、创建和组织服务目录
D、对于所有当前，T服务，确保提供了IT服务议定的级别
A.为业主提供招标代理服务
B.为业主编制可行性研究报告
C.为业主提供设计管理服务
D.代表业主管理和控制工程项目的质量
E.进行可行性分析和项目策划
A.云用户端
B.服务目录
C.管理系统和部署工具
D.监控端
A.服务级别管理过程
B.变更及发布管理过程
C.知识管理过程
D.可用性和连续性管理过程
