题目内容
（请给出正确答案）
以下关于战略管理特点表述不正确的有（）。
A.战略管理是关于企业整体的管理，运营管理主要是职能性管理
B.战略管理需要管理企业内部的关系，运营管理主要管理企业外部的关系
C.战略管理涉及企业的变革，运营管理主要是在现有状态下把事情做好
D.战略管理具有很大的不确定性和模糊性，运营管理主要处理比较确定的常规事务
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A.战略管理是关于企业整体的管理，运营管理主要是职能性管理
B.战略管理需要管理和改变企业与外部的关系，运营管理主要是管理企业内部的关系
C.战略管理比较容易遇见和量化，运营管理具有很大的不确定性和模糊性
D.战略管理涉及企业的变革，运营管理是在现有状态下把事情做好
A.战略管理关注的是在模糊的、非常规的环境中可能影响全组织的问题
B.战略管理往往与某个具体运营单位相关
C.战略管理具备一定的复杂性
D.战略管理往往具备长期影响
A.战略管理是一项涉及企业所有管理部门、业务单位及所有相关因素的综合性管理活动
B.战略管理重在提高效率，职能管理重在改进管理的职能
C.战略管理通常由职能部门经理来推动和实施
D.战略管理是企业的一种动态性管理
A、全面预算管理是对战略目标的程序化和可度量化
B、战略绩效管理是全面预算管理的起点和导向
C、预算的监督和控制有利于企业战略管理的调整和优化
D、预算管理是一种战略管理。企业预算管理是把企业目标、方针政策和经营活动有效结合起来的一种管理机制，因而是对企业经济活动的一种战略管理。
此题为单项选择题。
A.客户关系管理是一种企业发展的整体战略，是企业决策的基础，涉及企业的各个层面，团队协作是实现这一战略必不可少的条件。
B.客户关系管理是集中于价值客户的认识、保留和发展的动态管理。
C.客户关系管理的核心是价值。
D.客户关系管理实质上是对企业客户资产的增值管理。
A.预算管理是战略管理的前提
B.预算管理是战略管理的阶段化和具体化
C.预算管理目标源于长期战略目标
D.没有预算管理就没有战略管理此题为单项选择题。
【参考解析】：职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。它主要包括生产管理、 市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。职能管理是从企业局部的角度来考虑问题的，如何将企业的各个职能部分协调一致，需要企业战略管理发挥作用，战略管理的整合性是其区别与职能管理的最重要一点，它从企业整体的、全局的角度，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，使企业的管理工作达到管理的整体最优水平。
A.战略分析、战略选择、战略实施
B.战略规划、战略设计、战略实施
C.战略分析、战略规划、战略制定
D.战略规划、战略选择、战略实施
