题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
坚持“以人为本”工作思路，以SOP为基础开展（)培训，提高技能操作水平（发现短板、提升管理)。
A.技能操作
B.管理提升
C.设备管理
D.“言传帮带”
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C.设备管理
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A.(3);(2);(1);(4)
B.(3);(1);(4);(2)
C.(1);(3);(2);(4)
D.(1);(3);(4);(2)
A.为建立操作风险管理的关键风险指标体系和操作风险计量奠定基础
B.促进操作风险管理文化的转变，通过全员风险识别，提高员工参与操作风险管理的主动性和积极性
C.不断优化和完善各类经营管理作业流程，平衡风险和收益，提升商业银行服务效率和盈利能力
D.在自我评估基础上，可以建立操作风险事件数据库，构建操作风险日常监测的基础平台
A.3
B.6
C.9
D.12
