2026年中级社工《社会工作实务（中级）》真题及参考答案解析

2026年中级社工《社会工作实务（中级）》真题及参考答案解析

张奶奶今年 76 岁，老伴已过世多年，与有智力障碍的独子同住。随着年龄增长，张奶奶感到日常生活特别是对儿子的照料越来越吃力，她担心儿子遭受歧视与亲友等也很少来往，前段时间她在家中被门槛绊倒摔伤了脚，行动比较困难，向社会工作服务机构求助。

机构的社会工作者小王了解到张奶奶有两件苦恼的事：一是身体越来越差，出门办事很不方便，又不好意思总麻烦别人；二是担心自己去世后儿子的生活问题。为此，小王为张奶奶联系专业机构为其家中环境进行安全改造；联系张奶奶的亲友，请他们来看望她；组织社区志愿者与张奶奶结对子，帮助她处理生活费、取药等日常事务；为张奶奶链接律师事务所、公证处等资源，并协助她与相关专业人士沟通身后事的安排。

小王通过社区走访发现，该街道像张奶奶这种情况的家庭还有十几户。小王与机构负责人沟通后，为这些家庭开展了服务，并针对这类家庭普遍关心的问题组织了专题研讨会，向有关部门提出了完善相关服务的建议。

【问题】

1.本案例中，张奶奶有哪些需要？

2.本案例中，小王开展了哪些间接介入服务？

参考答案：

第一问：

（中社版教材）本案例中，张奶奶的需要

1.  健康维护的需要：张奶奶年事已高，身体状况变差、行动不便，且曾在家中因门槛绊倒摔伤，长期照护智力障碍儿子也加重了她的体力负担，她需要健康支持与生活照护，以维护自身健康。

2.  社会参与的需要：张奶奶因担心儿子遭受歧视，很少与亲友来往，社交圈狭窄，缺乏社会联结与情感陪伴，她需要通过亲友探望、邻里关怀等方式，参与社会生活，缓解孤独感。

3.  居家安全的需要：张奶奶行动不便，且曾因家中门槛绊倒摔伤，居家环境存在安全隐患，她需要居家环境改造与安全保障，以提升生活安全感。

4.  善终安排的需要：张奶奶最担心自己去世后，智力障碍儿子的生活照料问题，她需要协助链接专业资源，规划身后事，保障儿子后续的生活与权益。

5.  整合性照护服务的需要：张奶奶既需要居家安全改造、 日常事务协助，也需要社区志愿者支持与专业法律服务，需要整合多方资源，为她提供连贯、全面的照护服务。

（人大版教材）本案例中，张奶奶的需要

1.健康维护与功能性健康保障的需要。本案例中，张奶奶年事已高，身体状况变差、行动不便，且在家中被门槛绊倒摔伤，同时长期照护智力障碍儿子也加重了她的体力负担，她需要健康支持、居家安全保障与功能性健康的维护。

2. 日常生活便利与支持的需要。张奶奶出门办事不便，不好意思麻烦他人，在取药、处理生活费等日常事务上存在困难，同时居家环境也存在安全隐患，她需要居家环境改造、 日常事务协助等支持，以提升生活便利性与安全性。

3.社会参与与社会联结强化的需要。张奶奶因担心儿子遭受歧视，很少与亲友来往，社交圈狭窄，缺乏情感陪伴，她需要亲友探望、邻里关怀等社会支持，以缓解孤独感，重建社会联结。

4.后事安排与权益保障的需要。张奶奶最担心自己去世后，智力障碍儿子的生活照料问题，她需要协助链接专业资源，规划身后事，保障儿子后续的生活与权益。

第二问

1.改善居住环境层面：为张奶奶联系专业机构，对其家中环境进行安全改造，消除绊倒摔伤的隐患，为她打造更安全、更便利的居家物理环境。

2.链接非正式支持系统层面：主动联系张奶奶的亲友，请他们来看望她，强化来自家人、亲友的情感支持；同时组织社区志愿者与张奶奶结对子，帮助她处理生活费、取药等日常事务，补充非正式支持力量。

3.链接正式支持系统层面：为张奶奶链接律师事务所、公证处等专业机构资源，并协助她与相关专业人士沟通身后事安排；同时，针对街道内同类家庭的需求，开展群体性服务，搭建社区层面的支持平台。

4.推动政策与服务完善层面：针对这类特殊家庭普遍关心的问题组织专题研讨会，并向有关部门提出完善相关服务的建议，推动相关政策与公共服务的优化，为更多同类家庭创造良好的制度与社会环境。

本文为考生回忆版，仅供参考。大家可以通过文章上方资料栏或者下方附件资料下载进行获取真题及答案解析！