2026年初级社工《社会工作综合能力（初级）》真题及参考答案解析

2026年初级社工《社会工作综合能力（初级）》真题及参考答案解析

21.78岁的刘奶奶自从老伴去世后陷入悲痛，拒绝与人往来。小张计划为刘奶奶开展个案社会工作服务，初次上门走访时，刘奶奶一边擦眼泪一边说："我没事，不麻烦你了。"针对此情况，小张在接案阶段最适宜的做法是()。

A.判定接案失败，建议亲属安抚

B.收集有关资料，分析问题成因

C.理解哀伤情绪，激发改变动力

D.落实具体服务，联系养老机构

【参考答案】C

【参考解析】接案阶段，社工应通过同理心表达，认可刘奶奶的哀伤情绪，同时温和地引导其看到改变的潜在可能，激发内在动机。

22.小姜为社区的年轻父母开展了主题为"角色适应"的小组社会工作服务。小组进入成熟阶段后，小姜观察到，组员之间能充分交流彼此照顾孩子过程中产生的困惑和情绪变化，熟练运用学到的养育知识和情绪管理技巧，并对今后适应父母角色充满信心。此时，小姜主要的工作任务是()。

A.适当控制小组的进程

B.维护小组的良好互动

C.营造小组信任的氛围

D.弱化小组的关系结构

【参考答案】B

【参考解析】符合成熟阶段社工的角色，即维持组员间的正向互动，促进互助氛围。

23.大学二年级学生小毅因父亲半个月前突发心脏病去世而极度悲痛，他无法接受现实，不愿与人交流，还经常逃课。于是，在学校开展社会工作服务的小杜为小毅提供服务。经小杜服务后，小毅开始调整自己，逐渐接受父亲离世的现实，

努力与同学沟通，尝试正常上课。根据危机介入模式，小毅目前的状况处于危机发展的()。

A.危机阶段

B.恢复阶段

C.解组阶段

D.重组阶段

【参考答案】B

【参考解析】经过干预或自身调整，个体开始尝试接受现实，逐步恢复部分功能。小毅"开始调整自己，逐渐接受父亲离世的现实，努力与同学沟通，尝试正常上课"符合恢复阶段的特征。

24.小马在开展社会工作服务过程中，与服务对象张奶奶建立了良好的信任关系。最近，张奶奶因老伴过世十分悲痛，更加依赖小马，大事小事都找小马帮忙。小马想要帮助张奶奶，又担心因此无暇为其他服务对象提供服务。上述情境中，小马面临的社会工作服务道德规范难题是()。

A.服务对象自决

B.保密原则

C.知情同意

D.专业关系

【参考答案】D

【参考解析】张奶奶过度依赖小马，小马担忧无法平衡对她的服务与其他案主的需求，这触及了社工与案主之间应保持的合理专业界限、避免多重关系和依赖的问题，属于专业关系伦理难题。

25.社会工作服务机构的运营主要是通过授权、协调、沟通和控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。下列说法中，正确的是()

A.授权是上下级之间权责关系的长期转移

B.控制是围绕目标开展的检查、监督、纠偏等管理活动

C.协调是将集体合作的行动转化为员工个别努力

D.沟通是通过召开会议实现成员间信息单向传递的活动

【参考答案】B

【参考解析】A错误，授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权既包括上下级之间发生的短期权责转移与接受，也包括从组织结构角度的长期制度化的分权行为。因此，授权不仅仅是长期的权责关系转移;B正确，控制是

指社会工作服务机构在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。控制工作的目的就是保证机构服务活动的有序与高效;C错误，协调是将社会工作服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促使各部门在分工的基础上密切配合，以便如期达到工作目标，并不是将集体合作的行动转化为员工个别努力;D错误，沟通是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，以达到共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位，它不仅限于召开会议，还包括多种渠道的信息双向传递。

26.高级社会工作师老方指导某社区志愿服务组织设计"关爱独居老年人"项目方案，他强调，一份完整的志愿服务项目方案必须包含若干核心要素。下列内容中，属于志愿服务项目方案设计核心要素的是()

A.项目口号要响亮，能够吸引媒体的关注和报道

B.志愿者统一穿红色马甲，以体现团队良好形象

C.明确服务对象、具体目标和可评估的成效指标

D.活动时间全部安排在周末，以便于志愿者参与

【参考答案】C

【参考解析】A错误，项目口号要响亮，能够吸引媒体的关注和报道，这虽然有助于项目的宣传和推广，但并不是志愿服务项目方案设计的核心要素。核心要素更注重项目的实际内容和实施效果。B错误，志愿者统一穿红色马甲，以体现团队良好形象，这属于项目实施中的细节安排，而不是项目方案设计的核心要素。核心要素更关注项目的整体规划和目标设定。C正确，明确服务对象、具体目标和可评估的成效指标是志愿服务项目方案设计的核心要素。这些要素确保项目有明确的方向和可衡量的结果，是项目成功的关键。服务对象：确定项目的服务对象是谁，他们的需求是什么。具体目标：明确项目希望达到的具体成果，如提升独居老年人的生活质量、减少孤独感等。可评估的成效指标：设定可以量化的指标来评估项目的效果，如定期探访次数、老年人满意度调查结果等。D错误，活动时间全部安排在周末，以便于志愿者参与，这是项目实施过程中的一个具体安排，而不是项目方案设计的核心要素。核心要素更注重项目的整体规划和目标设定。

27.小宋在一家养老院为失智专区的老年人提供社会工作服务。他计划采用个案研究方法，开展失智老年人机构照护服务模式的研究。下列做法中，正确的是()。

A.小宋重点研究该机构老年人社会工作服务效果

B.小宋把研究结论用于指导其他养老院失智专区建设

C.小宋在研究初期依托社会支持理论形成了研究假设

D.小宋可以把该机构的失智专区作为研究的对象

【参考答案】D

【参考解析】A错误，小宋重点研究该机构老年人社会工作服务效果，这虽然也是个案研究的一个方面，但并不是个案研究的核心。个案研究更强调对单个对象(如家庭、团体、机构、社区等)的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究。B错误，小宋把研究结论用于指导其他养老院失智专区建设，这是研究结果的应用阶段，而不是个案研究的具体实施步骤。个案研究的结果由于样本很少和对象缺乏代表性，不能直接推论到其他类似情境中。C错误，小宋在研究初期依托社会支持理论形成了研究假设，这是研究设计的一部分，但不是个案研究的核心步骤。个案研究更注重对具体对象的深入探究，而不是单纯依赖理论假设。D正确，小宋可以把该机构的失智专区作为研究的对象，这是个案研究的核心步骤之一。个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究，选择具体的失智专区作为研究对象符合个案研究的特点。

29.老杨在开展社区社会工作服务过程中，策划了一个社区高龄老年人家庭适老化改造项目。在适老化改造服务方案策划的目标制定阶段，老杨首先开展的工作是()。

A.认识高龄老年人适老化改造项目的重要性

B.找出需进行适老化改造的高龄老年人家庭

C.了解社区高龄老年人家庭的数量及其分布

D.争取高龄老年人适老化改造所需要的资源

【参考答案】B

【参考解析】目标制定阶段：社会工作者首要的工作是从目标人群中找出需要提供服务的"求助者/受影响的人口"并制定要达到的总目标和影响性目标。A错误，认识高龄老年人适老化改造项目的重要性属于问题的认识和分析阶段，而不是目标制定阶段的工作。在问题的认识和分析阶段，社会工作者需要了解社区中存在哪些问题以及这些问题的重要性和紧迫性。B正确，找出需进行适老化改造的高龄老年人家庭是目标制定阶段的首要工作。在这一阶段，社会工作者需要从目标人群中找出需要提供服务的具体对象，并制定要达到的总目标和影响性目标。C错误，了解社区高龄老年人家庭的数量及其分布属于问题的认识和分析阶段，通过这个过程可以确定未来行动的"目标对象"。但这是在目标制定阶段之前的工作。D错误，争取高龄老年人适老化改造所需要的资源属于方案安排阶段的工作，而不是目标制定阶段的任务。在方案安排阶段，社会工作者需要决定资源需求并争取资源。

30.最近有几位居民反映社区电动自行车充电桩数量不足及乱停乱放问题。社区居委会及时响应，会同物业服务公司和业主委员会，全方位解决问题。从社区问题分析的角度看，下列做法属于社区社会工作服务"明确问题范围"的是()。

A.召开议事协商会，带领居民讨论电动自行车乱停乱放的整治方

B.观察发现居民为了方便，经常将电动自行车停放在楼栋入口或社区绿化带

C.判断电动自行车是居民出行的便捷交通工具，因数量勐增而导致停放困难

D.调查发现社区共有电动自行车507辆，但充电桩的数量只有50个

【参考答案】D

【参考解析】A错误，召开议事协商会，带领居民讨论电动自行车乱停乱放的整治方案，这属于解决问题的方法和策略，而不是明确问题的范围。明确问题范围主要是了解问题的大小和严重程度。B错误，观察发现居民为了方便，经常将电动自行车停放在楼栋入口或社区绿化带，这属于描述问题的表现，即弄清问题的具体表现形式，而不是明确问题的范围。C错误，判断电动自行车是居民出行的便捷交通工具，因数量勐增而导致停放困难，这属于分析问题的原因，即找出问题的起源和动力，而不是明确问题的范围。D正确，调查发现社区共有电动自行车507辆，但充电桩的数量只有50个，这属于明确问题的范围。通过具体的数字和数据，可以清楚地了解问题的大小和严重程度，从而为解决问题提供依据。

本文为考生回忆版，仅供参考。大家可以通过文章上方资料栏或者下方附件资料下载进行获取真题及答案解析！