2021年初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案

2021年社会工作者(初级)《社会工作实务》真题

一 、单项选择题

1.某快递公司员工小刘在送快递路途中，送货车辆侧翻导致右腿粉碎性骨折，手术半年后仍 不能正常上班，需要继续治疗，正常生活受到影响，小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝， 遂向社会工作者小张求助。针对小刘的上述情况，小张在为小刘制订服务计划时，需设定的 工作目标是(  )。

A.协调劳资双方的冲突 B.增强小刘的身体素质 C.平衡小刘工作和生活 D.为小刘购买康复辅具

2.社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到，有的工厂没有向员工提供 足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患；有的员工心存侥幸， 对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况，小刘计划开办职业安全与健康教育小组，帮助员 工学习相关知识，提升自我保护意识和能力，小刘开展该小组工作的正确流程是(  )。

A.需求评估-招募组员-确定目标-制订小组计划书 B.招募组员-需求评估-确定目标-制订小组计划书 C.需求评估-确定目标-招募组员-制订小组计划书 D.制订小组计划书-确定目标-招募组员-需求评估

3.当职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰，确认问题产生的原因，协助他们发掘自身潜力和资源，促使他们更有效地解决问题，企业社会工作 者在此过程中扮演的角色是(  )。

A.辅导者 B.促进者 C.教育者 D.调解者

4.医患关系是社会关注的一大热点，良好的医患互助能使医患关系得到改善，某医院社会工作部为改善医患关系，举办医护人员和患者共同参与的小组活动，在小组工作过程中，围绕 医患沟通技巧训练可安排的内容是(  )。

A.提升患者对疾病的控制能力

B.请患者在小组中反馈学习感受

C.帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧

D.请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识

5.钱老在某医院老年科长期住院治疗。新冠肺炎疫情防控期间，为避免院内交叉感染，医院 限制了住院患者家属探望人数和时间。这些措施使钱老产生了不安的感觉，他对外来人员异 常敏感。生怕他们带来病毒，为此，钱老常无端指责医护人员、向同病室病友发脾气、摔东 西。老年科将钱老转介给医院社会工作部，医务社会工作者拟运用个案管理方法进行干预， 最适宜的干预措施是(  )。

A.语言治疗

B.行为治疗

C.依从性管理

D.压力管理

6.社会工作者小丁采用小组工作方法为入院不久的白血病患儿家长提供服务。小丁请护士为 家长讲解白血病的特点、常做的检查、各种治疗方式和住院诊治时患儿的反应等，并邀请已 出院患儿家长分享他们的经历。小丁上述服务的主要目的是(  )。

A.提升患儿家长的照顾能力 B.发现患儿家长的应对模式 C.探索患儿家庭的互动模式 D.处理患儿家长的情绪问题

7.医务社会工作者小许在探访一名肺癌晚期住院患者时发现，面对日渐恶化的病情。该患者 及其子女处于极度悲伤和绝望中，其子女因联系社区照护机构屡屡受挫而身心疲惫。小许综 合评估了该患者家庭的状况，用冥想与正念治疗对该患者及其子女进行干预以缓解他们的身 心压力。小许的干预过程属于舒缓疗护中的(  )。

A.情绪心理辅导

B.临终关怀

C.照护支持服务

D.哀伤辅导

8.社会工作者小于为直肠癌术后患者开办支持性小组。在小组过程中，小于邀请康复者向术 后患者介绍顺利度过术后最初阶段的方法。小于此举的最主要目的是帮助患者(  )。

A.舒缓紧张焦虑情绪 B.探索疾病因应策略 C.建立社会支持网络 D.提升科学养生意识

9.为落实应对人口老龄化国家战略，某社会工作服务机构整合资源，为社区老年人提供多项 服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的 服务是(  )。

A.请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检

B.请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求

C.利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座 

D.利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组

10.胜利村驻村社会工作者小宁为村里的留守儿童开办了暑期夏令营，帮助他们增强适应能力并拓展同辈支持网络。小宁招募了返乡大学生作为志愿者参加夏令营的活动，同时链接了 基金会资源为夏令营提供了物资支持。在该夏令营的实施阶段，小宁应该做的工作是(  )。

A.制订工作方案

B.激励志愿者士气 

C.评估活动成效

D.表彰优秀志愿者

11.某街道社会工作站通过调研提出了社区环境卫生综合治理方案和行动计划，得到驻区企业的资金赞助、街道的政策支持、城管部门和社区卫生服务中心的大力配合、社区内志愿者 组织的人力支援，还动员了社区居民参与其中，形成了新的社区服务工作机制。该社会工作 站运用的工作方法是(  )。

A.纽带联系 B. 资源整合 C.多方联动 D.需求评估

12.为落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和基层治理能力现代化建设的意见》,某 社会工作服务机构在中海社区推动社区居民参与基层社会治理。近期，该机构受社区委托拟 对社区进行适老化环境改造，他们邀请专业人士做了详细的改造计划。通过居民议事会、微信群等多种途径和方式征集社区居民对该计划的意见，并根据居民的意见对计划进行 了修订。在此过程中。中海社区居民社区参与的层次和形式属于(  )。

A.告知

B.共同行动

C.咨询

D.居民自治

13.李奶奶是独居老人，腿脚不便，社会工作者大梁了解到，同一单元的赵婶经常帮李奶奶 买菜，照顾李奶奶。大梁邀请赵婶参加“智慧居民学习小组”,赵婶学会了网上购物。赵婶 说以后可以在网上为李奶奶购买所需物品了。省出的时间可以陪李奶奶聊天。大梁上述服务 的目的是为李奶奶建构(  )

A.家庭网络

B.邻里协助网络

C.互助网络

D.志愿者联系网络

14.社会工作者小王拟运用“行为契约法”帮助初一学生养成良好的学习及生活习惯。在服 务过程中，小王首先应该(  )。

A.与老师一起确立愿望清单 B.与学生一起书写行为契约 C.与学生一起商定目标行为 D.与家长一起商定监督办法

15.小强是某校初三学生，因沉迷网络游戏曾被父母送到一家以严厉惩罚为手段的专门机构 戒除网瘾，这段不愉快的经历让小强对父母产生了很深的误解，认为他们根本不爱他，才让 他去受折磨；小强的父母也感到十分委屈和懊悔，觉得白花钱没效果，还给孩子造成心理创 伤，干脆不管小强了，小强的班主任将小强转介给学校社会工作者小方。小方首先帮助小强 及其父母觉察他们的亲子关系问题，根据以上描述，小强与父母的亲子关系目前存在的问题 是  (  )。

A.纠缠 B. 忽视 C.疏离 D.对立

16.为预防校园欺凌问题的发生，社会工作者小肖在他服务的学校开展了一系列工作，为学 生开设互动体验课程，内化“友爱互助”的理念，为学校管理者和教师提供体验式培训，促 进建立管理机制，与家长讨论制订关爱家庭标准，指导家长进行关爱家庭建设。小肖的上述 服务是社区工作方法在学校社会工作中预防校园欺凌的(  )介入。

A.初级

B.二级

C.三级

D.四级

17.李女士离婚后带着12岁的女儿来到城市打工，居住在城乡结合部的平房里，工作逐渐稳 定。居住环境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期的女儿总是和她对着干， 随地乱扔东西的坏习惯也改不掉，母女俩为此多次争吵；女儿还吵着不想上学要回老家，最 近成绩明显下滑，李女士为此求助社会工作者小王，根据家庭处境化原则，小王适宜的做法 是 (   )。

A.了解李女士对女儿的期望和要求 B.分析李女士女儿成绩下滑的原因 C.探寻李女士来到城市打工的原因 D.观察李女士与女儿日常如何沟通

18.社会工作者老李与郑女士面谈时发现，郑女士一会儿抱怨丈夫不管家，只顾自己，一会 儿又数落孩子的不是，不理解母亲的辛苦。对此，老李拟应用聚焦技巧予以回应，最适宜的 做法是(  )。

A.让郑女士记录家庭争吵的频率

B.鼓励郑女士讲出内心的苦恼与委屈 

C.让郑女士明确自己面临的问题

D.让郑女士看到丈夫与孩子好的方面

19.小勇的父母离异多年，母亲远嫁他乡没有音信，夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爷 爷一起生活。上初中后，小勇不听爷爷管教，经常顶撞爷爷。几天前，爷爷不让小勇晚上玩手机，小勇不听还顶嘴，爷爷气得差点儿动手打他，爷孙关系紧张。爷爷因此向社会工作者 小王求助，依据家庭系统理论，小王下列分析中正确的是(  )。

A.爷孙关系紧张是家庭的教养方式造成的 B.爷孙关系紧张是小勇的父母离异导致的

C.爷孙关系紧张是小勇的错误行为造成的  D.爷孙关系紧张是小勇家庭的挑战也是机会

20.某街道社会工作站的社会工作者小张为促进有劳动能力的低保家庭成员实现社就业，对 社区内需要家政服务的家庭进行了摸底调查，拟对接这些低保家庭成员为有需要的家庭提供 家政服务。小张上述工作是就业救助服务内容中的(  )。

A.转变就业观念 B.自我认知调整 C.职业技能培训 D.链接就业资源

21.社会工作者小陈在走访社区困境家庭时发现，周大哥因病致残，被鉴定为三级肢体残疾， 他有两个上学的孩子，家庭重担都落在妻子一人身上，小陈在为周大哥服务过程中，陪同他 办理了残疾证，并给他讲解医疗救助政策，帮助他整理申请医疗救助所需材料，小陈的上述 做法属于医疗救助社会工作中的(  )服务。

A.协助申请救助 B.改善救治环境 C.协调医疗资源 D.强化社会支持

22.社会工作者小张在开展社会救助工作时，首先对救助对象进行需求评估。小张有意识地 “倒空自己”,依据个人成长和家庭关系的相关理论、采用人际关系量表和个人问题清单等 工具对救助对象进行评估。小张的上述工作体现救助社会工作评估方法(  )的特点。

A.保持持续性

B.合理利用知识和经验

C.救助对象参与

D.动态推进和全面了解

23.某街道社会工作站通过入户调查、邻里访问和信息核查等方式，对辖区内困境家庭的经 济状况进行调查，并对照当地的最低生活保障标准，配合街道更精准地将需要救助的家庭纳 入最低生活保障范围，做到应保尽保。社会工作者所做的上述工作是最低生活保障服务内容 中 的 (  )。

A.协助申请低保 B.开展能力建设 C.服务对象识别 D.促进社会融入

24.在一次外展服务中，社会工作者小王遇到酒醉后的小林在地铁站口乞讨。小王与小林交 谈后得知，小林酗酒多年，身体十分虚弱，长期乞讨。小王除了向小林派发“救助指引卡”, 还可以采取的措施是(  )。

A.帮助小林申请临时救助

B.指引小林到救助站接受救助

C.帮助小林申请医疗救助

D.将小林安置于社会工作机构

25.为了实现军供工作由传统的单一饮食服务向综合保障服务转变，需要引入社会力量推动 新型服务体系的建构，某地军供站的社会工作者小王，运用社会工作专业知识和方法，科学 评估军供站所在区域的物质、人力、组织等要素，凝聚企事业单位、社区组织和志愿团队的 服务力量，推动形成关心和支持军供工作的浓厚氛围，小王的上述工作属于(  )。

A.协调社会关系 B.整合社会资源 C.提供社会支持 D.完成服务保障

26.某地突发罕见特大暴雨灾害，许多退役军人第一时间到所在社区报到，主动请缨，他们认为汛情就是命令，救灾就是责任，他们临危不惧，冲在抗洪抢险第一线，用实际行动诠释 了退役军人“若有战，召必回，战必胜”的政治担当与使命担当。上述行动充分体现了退役 军人群体(  )的特点。

A. 分布范围广

B.集体荣誉感强 

C.军队情结深

D.团队协作性强

27.某高校社会工作专业学生利用课余时间探访抗美援朝志愿军老兵，传承红色基因，缅怀 英雄先烈，弘扬抗美援朝精神，开启奋斗新征程，社会工作专业学生探访的陈老，1950年 底参军，被分配到炮兵学校学习，1953年参战，战争结束后，被授予中尉军衔，根据《军 人抚恤优待条例》,陈老属于(  )。

A.复员军人 B.复员干部 C.退伍士官 D.退伍军人

28.社区戒毒人员大李在一次个案访谈中向禁毒社会工作者透露，他已被吊销驾照，但仍然  偷偷开车帮朋友运送货物，他运气很好，从未被交警发现，根据矫正社会工作的保密原则， 针对大李所说的事情，禁毒社会工作者合适的做法是(  )。

A. 告知大李会向警方报告此事

B.严厉批评大李的无证驾驶行为

C.肯定大李“助人为乐”的行为

D.为大李保密，提醒其注意安全

29.社会工作者小黄开办了“希望印社”为社区矫正对象提供服务，社员们在篆刻活动中逐  渐建立起健康的自我观，重塑了自信，与家人的关系也得到改善，然而，社区居民依然戴着  “有色眼镜”看待他们，经常在背后对他们指指点点。为改变居民对矫正对象的刻板印象， 帮助矫正对象顺利回归社会，小黄适宜的做法是(  )。

A.举办篆刻作品鉴赏会，提升矫正对象的艺术素养

B.举办才艺作品展示会，向社区居民展示矫正对象的优势及能力

C.召开“篆刻与生活”小组讨论会，引导矫正对象思考积极的生活方式

D.召开“石头成长记”小组分享会，邀请已成功创业的矫正对象分享经验

30.社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中，邀请已成功就业 的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划，带领情景模拟活动 等。小梁在小组工作中的上述安排，其目的是(  )。

A.促进服务对象的社会融入 B.提升服务对象的就业技能 C.发挥服务对象的正面影响 D.提高服务对象的自决能力

二、多项选择题

61.小军半年前进入制鞋厂工作，车间的生产物料气味重，时间久了小军皮肤出现了红肿。 厂里的老职工告诉小军，很多老职工都患有皮肤病，很难治，厂里未采取任何措施。小军向 企业社会工作者反映了此问题，对此，企业社会工作者适宜的做法应包括(  )。

A.最大限度维护企业利益

B.建议厂家建立职工定期体检制度

C.推动厂家履行社会责任

D.协助患病职工向厂家申请医疗补助 

E.协助患病职工到医院就诊

62.患者老胡因心脏病突发在某医院急诊科接受治疗观察，其女儿在旁照料，老胡目睹了急  诊室内忙乱紧张的情景，出现了紧张、不安和无助等负面情绪，隔壁床的离世也让老胡感到  恐惧，其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪。老胡还因自己的病症加剧而表现出茫然、恐  慌和愤怒，认为突如其来的疾病影响了一家人的正常生活。女儿也对老胡的状况和可能带来  的后遗症感受十分焦躁。老胡的上述反应中，属于急诊患者及家属心理一社会反应的有(  )。

A.老胡女儿出现的紧张和焦虑

B.老胡因隔壁患者离世而感到害怕

C.老胡女儿因父亲疾病而产生的焦躁

D.老胡因自己病症表现出的茫然、恐慌和愤怒 

E.老胡因急诊环境而出现的紧张、不安和无助

63.四和里是老旧小区，社会工作者为开展社区服务到该社区进行需求评估。居民们说，这 里胡同狭窄，私家车越来越多，通行越来越不安全，社区工作者发现，早晨胡同早点摊前排 气的长龙常常堵塞交通。街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整。根 据布雷德绍的需求分类，上述需求反映了居民的类型包括(  )。

A.感觉性需求 B.表达性需求 C.规范性需求 D.比较性需求E.物质性需求

64.某高校社会工作专业师生到彝族村落参与乡村振兴工作。为获得该村“集体性”问题的 认识，掌握村落情况，他们向政府借阅了《彝族村落历史地理和自然资源》,查看了该村近 年经济发展状况的数据资料；深入村民家中访问，与村民开座谈会，掌握了大量一手资料， 为开展服务提供了依据。社会工作专业师生对该村社区问题进行分析的方法包括(  )。

A.查阅统计资料 B.查阅研究报告 C.查阅媒体报道 D.访问社区居民 E.进行民意调查

65.小明是初中三年级学生，他的目标是考生一个好高中。虽然小明的学习目标明确，但仍 然经不住诱惑与同学们一起玩网络游戏，事后又后悔耽误了学习，内心纠结，陷入焦虑状态， 无法自拔。针对小明的情况，社会工作者拟运用行动力培养方法帮助他，下述做法中正确的 有  (  )。

A.培养立即行动的习惯

B.引导小明主动领受任务 

C.培养良好的契约精神

D.培养小明良好竞争的能力 

E.营造友善的学习环境

66.小张夫妇自有了孩子后，觉得生活一下子变了样。有忙不完的家务，夫妻俩都变得爱叨 叨，经常互相埋怨，家庭气氛紧张。小张夫妇向社会工作者求助小王求助。小王依据家庭生 命周期理论，适宜的做法是让小张夫妇(  )。

A.制订夫妻角色规则

B. 调整夫妻的角色

C.明确夫妻角色分工

D.学习承担父母的角色 

E.学会维护家庭角色

67.某地突降大雨造成山体滑坡，一酒店受滑坡被影响发生坍塌，经全力搜救，仍然有17   人遇难，遇难者家属难以接受亲人离世的残酷事实，陷入极度悲伤中。某社会工作服务机构 参与到应急援助中，对遇难者家属进行危机干预。社会工作者进行危机干预前需进行评估， 评估的重点应包括(  )。

A.危机的重要性

B.服务对象的情绪状态 

C.服务对象的满意度

D.服务对象的支持系统 

E.选择与应急的机制

68.老张离异多年，女儿正上高中，半年前，老张因工伤落下残疾，再没找到工作。社会工作者小王到老张家了解情况，通过与老张交谈及多次走访老张的邻居，了解其就业困难情况 及原因，希望通过精准评估，为老张制订就业救助方案。小王为获得评估老张情况的相关资

料，采用的方法有(  )。

A.直接询问 B.家庭探访 C.间接了解 D.使用量表 E.查找二手资料

69.某市退休干部老王，兴趣爱好广泛。刚退休时，积极参加各种活动。老伴瘫痪后，老王  每天在家照顾老伴，不得不放弃自己的兴趣爱好。十几年过去，随着身体机能下降，儿女又  在外地很少回家，老王深感力不从心，越过越糟，觉得这样很没意思。社会工作者小李以“荣  耀之辉”为主题，运用“人生回顾”方法，借助老照片，引导老王回顾自己的过往经历。老  王说起自己的军旅生涯，声音洪亮、手舞足蹈，情绪激动，小李所采用的方法可引导老王(  )。

A.肯定人生中的积极经历

B.接受自己生命中的遗憾

C.接纳自己生活中好或不好的一面

D.客观分析儿女与自己的关系问题

E.以曾经的军旅生涯来构建生命的价值

70.某社区退役军人服务站的社会工作者小魏运用社会工作行政的方法，促进所在社区的退 役军人实现自主就业，小魏恰当的做法有(  )。

A.成立退役军人志愿服务队

B.推动设立退役军人创立就业基金

C.推动退役军人社区工作岗位的开发

D.为退役军人开办就业创业能力提升培训班 

E.协助搭建退役军人就业创业信息咨询平台

更多的完整版真题及答案解析可通过文章上方资料栏或者下方附件资料下载进行获取！