2020年初级社会工作综合能力知识点：社会工作行政

一、社会工作行政的含义：

社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程；

这个过程是双向的：一是将社会政策变为具体服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

二、社会工作行政的特征：

（一）价值导向性

（二）目标、策略的不确定性——因人因事而定

（三）介入过程的持续动态性

（四）资源运用的协调性、合作性和依赖性

（五）领导与管理者素质的综合性

三、社会工作行政的功能：

（一）将社会政策变为社会服务行动

政策的具体化，制定行动方案，重要的“规划”功能。

（二）合理运用资源，促进有效服务

统筹和管理，配置各种资源。

（三）总结社会政策的执行经验，提出修订建议

良好的社会政策至少满足两个基本要求：

第一，符合社会福利的价值，有助于社会公平和社会进步；（合理性）

第二，能够被贯彻落实。（可行性）

四、社会工作行政的一般程序：

（一）组织分析

1.外部环境

2.内部机制

（二）方案策划

（三）人力组织

（四）效能发挥与资金运作

（五）评估总结