2020年初级社会工作综合能力知识点：危机介入模式

（一）危机介入模式的内容：

1、危机介入理论：

（1）危机的定义：

危机满足的三个条件：阻碍安全、情感联系断裂；超出现有能力，无法凭借经验解决问题；心力交瘁，无法忍受任何生活压力。

（2）危机的发展阶段：

危机：随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。

解组：服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。

恢复：开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。

重组：服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建。

2、危机介入的基本原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。

涉及三个方面的服务：危机中无助感的处理；外部社会资源的挖掘；服务对象应对危机能力的提升。

（二）危机介入模式的特点：

1、迅速了解服务对象的主要问题

2、快速作出危险性判断

3、有效稳定服务对象的情绪

4、积极协助服务对象解决当前问题