2020年助理社会工作师综合能力知识点（1）

第一节 社会工作的含义与特点

一、什么是社会工作

(一)社会工作的含义;是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

(二)我国对社会工作的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作

二、社会工作的特点(一)职业助人活动(二)注重专业价值(三)强调专业方法(四)注重实践(五)双方合作(六)多方协同

第二节 社会工作的目标及功能

一、社会工作目标

(一)服务对象层面的目标1、解救危难2、缓解困难3、促进发展

(二)社会层面的目标1、解决社会问题2、促进社会公正

二、社会工作的功能

(一)功能的含义与类型1、什么是功能：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响2功能的基本类型:正功能和负功能

(二)社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象正常生活2、促进人与社会的相互适应

(三)社会工作对社会的功能1、维持社会秩序2、促进社会和谐

第三节 社会工作的对象及要素

一、社会工作的对象

(一)社会工作的基本对象1孤儿、无依无靠的老人和残疾人。2精神病患者3、因失业而沦为生存困难者

(二)社会工作对象的扩大

二、社会工作的要素

(一)服务对象(二)社会工作者(三)社会工作价值观(四)专业助人方法(五)助人活动

第四节 社会工作的主要领域

(一)儿童及青少年服务(二)老年人社会服务(三)妇女社会服务(四)康复服务(五)社会救助(六)就业服务(七)心理健康服务(八)家庭服务(九)医疗社会工作(十)学校社会工作(十一)矫治服务(十二)城乡社区发展(十三)军对社会工作(十四)企业社会工作

第五节 社会工作者的主要角色

一、社会工作者的角色(一)直接服务角色1服务提供者2支持者3倡导者(二)间接服务角色1管理者2资源筹措者3政策影响人4研究者

二、社会工作者的知识基础

(一)理论知识(二)政策知识(三)技术知识(四)文化知识

三、社会工作者的能力要求(一)技术能力(二)文化能力(三)心理素质(四)持续学习能力