多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)
71、 下列小组工作的沟通与互动技巧中,属于社会工作者与组员沟通的有( )。
A. 提醒组员相互倾听
B. 对信息进行磋商
C. 适当帮助梳理
D. 鼓励组员相互表达
E. 及时进行小结
试题分析
社会工作者与组员沟通的技巧包括:①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。AD属于促进组员沟通的技巧。
试题答案
BCE
72、 某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式,根据辖区内老年人服务需求调查的结果,计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的有( )。
A. 注重过程
B. 强调运用理性原则处理问题
C. 注重自上而下改变
D. 指导社区未来变化
E. 强调提高居民能力
试题分析
社会策划模式的特点:一是注重任务目标的实现;二是强调理性原则处理问题;三是体现为一种由上而下的改变;四是社会策划模式控制和指导着社区未来。本题目中,该机构根据辖区内的老年人服务需求调查结果,计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心,体现了理性处理原则、自上而下改变和指导社区未来发展的特点。A、E项属于地区发展模式特点。
试题答案
BCD
73、 社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象,该模式的特点有( ) 。
A. 能保护服务对象隐私
B. 可以发扬社区互助精神
C. 促进多方共同分担提供服务的责任
D. 能够确保服务的专业性
E. 十分重视非正式照顾的提供
试题分析
社区照顾模式的特点是:①协助服务对象正常地融入社区;②强调社区责任;③非正规照顾是重要因素;④提倡建立相互关怀的社区。
试题答案
BCE
74、 某社区社会工作者,上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会,其中一位居民表示自己平时很忙,有空的时候会来。但据社会工作者的观察,这位居民有很多闲暇时间,针对该居民的情况,社会工作者适当的做法有( )。
A. 向对方承诺参加活动可以得到辛苦费
B. 委婉指出对方不忙的事实
C. 向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多
D. 在下次举办活动之前仍然邀请对方参加
A. 分辨对方是否是找借口推辞
试题分析
社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点,运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。在和居民的谈话中,使居民了解到谁在跟他谈话、目的是什么、话题是什么、进行招募的活动或团体是什么、以后如何联系社会工作者或者参加活动。
试题答案
BCD
75、 某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益行动,该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作相结合,通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童,在服务方案策划的问题认识和分析阶段,社会工作者应开展的工作有( )。
A. 掌握城市贫困儿童数量、特点、分布等信息
B. 制订公益行动的活动计划
C. 配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源
D. 了解人们对城市贫困儿童的认识
E. 确定公益行动的目标对象
试题分析
问题认识主要是认识需要解决的社会问题,认识的方式有“问题认识工作表”和“分支法”。问题认识工作表主要是了解问题是什么、发生在哪里、影响到谁、何时发生、人们的感受程度。分支法首先是确定要解决的全面性问题,其次是理出形成该问题的“明确问题”,然后找出造成这些明确问题的原因,最后根据机构的资源情况,集中处理“明确问题”。B、C项属于制定行动阶段。
试题答案
ADE
76、 为及时发现和救助生活无着落的流浪乞讨人员,某市社会救助站启动了“街头巡回流动救助月”项目。项目结束后,救助站从下列各方面进行评估,其中属于过程评估的有( )。
A. 救助活动的社会影响力
B. 流浪乞讨人员对服务的满意度
C. 求助资金和物资的使用情况
D. 主要求助工作的完成情况
E. 救助活动是否按预定日期进行
试题分析
过程评估主要关注方案实施过程中服务对象情况、工作项目的完成情况、资源使用、经费支出以及方案执行是否如期进行等;效果评估主要评估方案实施后的效果。A、B属于效果评估,C、D、E属于过程评估。
试题答案
CDE
77、 关于个案研究的说法,正确的有( )。
A. 家庭和机构可以作为个案研究的对象
B. 研究手段和资料多元化
C. 前测和后测是常用技术
D. 所花时间较少,数据容易补充
E. 强调应用性研究,注重改变行为的模式
试题分析
C项属于实验研究的要素之一;D项属于非干扰性研究。A为个案研究的对象;B、E为个案研究的特点。
试题答案
ABE
78、 研究人员常使用调查问卷收集资料,一般来说,调查问卷中应当包括的内容有( )。
A. 抽样方案和编码
B. 封面信和指导语
C. 问题和答案
D. 问卷名称和问卷编号
E. 访问员和被访问员签名
试题分析
问卷结构包括:标题;封面信;指导语;问题和答案;编码;其他,如问卷编号、被访者电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等。A项抽样方案错误;E项被访问员签名错误。
试题答案
BCD
79、 80岁的老李丧偶三个月后,结识了离异的老张,并欲与其办理结婚登记,遭到了子女们的强烈反对及阻挠,老李的子女提出双方老人可以共同生活,但绝不允许办理婚姻登记,否则他们不再承担瞻养与照顾义务,并会要求老李搬离由他承租的房屋。根据《老年人权益保障法》,老李可以子女侵犯了他的( )为由,向人民法院提起诉讼。
A. 婚姻自由权
B. 享受最低生活保障待遇的权利
C. 生活保障权
D. 享受家庭赡养的权利
E. 住房权
试题分析
子女强烈反对并阻挠老李的婚姻,侵犯了老李的婚姻自由权;威胁老李不再承担赡养与照顾义务,侵犯了老李享受家庭赡养的权利;要求老李搬离由他承租的房屋侵犯了老李的住房权。
试题答案
ADE
80、 小程最近失业了,根据《失业保险条例》,小程领取失业保障金应具备的条件包括( )。
A. 小程家庭经济困难,享受低保待遇
B. 小程家庭成员患有大病,享受医疗救助
C. 失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年
D. 非因小程本人意愿中断就业
E. 小程已办理失业登记,并有求职要求
试题分析
《失业保险条例》规定,具备以下条件的可以领取失业保险金:一是按照规定参加失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年的;二是非因本人意愿中断就业的;三是已办理失业登记,并有求职要求的。
试题答案
CDE