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单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。)
21、在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象( )。
A. 制定计划
B. 签订协议
C. 共同评估
D. 建立关系
试题分析
根据服务对象的情况和第一阶段的会谈，社工确定和服务对象之间开展专业服务，就需要签订服务协议，在协议里面，需要明确双方的权利和义务，以确保工作开展的有效性。
试题答案
B
22、社会工作者说，张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾，您还担心接下来父亲的照顾问题，那么您这次最想谈的是什么。上述这段话中，社会工作者运用的技巧是( )。
A. 同理
B. 摘要
C. 澄清
D. 对焦
试题分析
本题考查个案会谈技巧之引导性技巧。引导性技巧包括：澄清、对焦和摘要。而对焦就是对于服务对象较为笼统和宽泛的话题，社工需要收窄和明确问题。题干中社工提问“您最想谈什么”即将宽泛的话题缩小。
试题答案
D
23、在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事、某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是( )。
A. 你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大
B. 你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到
C. 你说你不生老公的气，可你好几天都不理他
D. 你家庭的情况表现出来的问题并不在于此
试题分析
本题考查个案会谈之影响性技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认知等方面不一致的地方。C项言行不一致，社工需要对于服务对象说话的质量进行确定和把控，因此需要对质技巧。
试题答案
C
24、王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说，你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很了不起。上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是( )。
A. 形象性技巧中的同理
B. 引导性技巧中的摘要
C. 支持性技巧中的鼓励
D. 支持性技巧中的忠告
试题分析
本题考察个案工作之支持性技巧，鼓励技巧是社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。
试题答案
C
25、社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资料的主要方法是( )。
A. 参与观察
B. 非参与观察
C. 自我陈述
D. 定量评估
试题分析
本参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对象的活动。这种观察方式让社会工作者与服务对象有直接的互动和交流，比较适合于那些有关服务对象或者周围他人内心想法和感受的资料收集。
试题答案
A
26、 社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授缓解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于( )。
A. 教育小组
B. 成长小组
C. 支持小组
D. 治疗小组
试题分析
本题考查小组的类型，教育小组的宗旨在于通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使小组成员改变其原来对自己问题不正确的看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。
试题答案
A
27、 社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是( )。
A. 治疗模式
B. 社区目标模式
C. 互动模式
D. 社区行动模式
试题分析
小组工作的互动模式强调组员与组员之间充分的互动和交流，彼此帮助，通过交流，增加经验，获得支持。
试题答案
C
28、 社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题，设计了携手共成长的亲子训练营小组活动招募了社区中10对父子为小组成员。在设计该小组方案时，社会工作者首先要考虑的是( )。
A. 组员的特征
B. 小组的目标
C. 活动的安排
D. 可支配资源
试题分析
小组目标是维系小组组员和开展活动的有效载体。题干中反映的问题在于亲子关系问题，父亲的参与程度不够，所以社工应优先考虑该小组的目标，围绕目标，设计活动，开展服务。
试题答案
B
29、 社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是( )。
A. 与其他组员讨论该组员的行为
B. 在小组中再次讨论小组规范
C. 当众提醒该组员注意自己的行为
D. 委婉的劝说该组员退出小组
试题分析
小组规范由组员共同讨论，共同制定，起着维护小组正常开展的重要功能。社工在面对组员出现问题的时候，不得背后议论组员。社工可以依靠小组规范约束和再次重申等做法确保工作开展的有序性。
试题答案
B
30、 在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是( )。
A. 积极回应
B. 示范引导
C. 自我表露
D. 信息磋商
试题分析
积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。
试题答案
A
