二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中;有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
61.小冯是一名刚入职的社会工作者,目前的工作任务一是向同事了解机构的宗旨、服务内容和特色,二是深入社区开展入户探访,了解社区居民的问题和需求。小冯完成这些任务需具备的能力有()。
A.动员的能力
B.沟通的能力
C.管理的能力
D.干预的能力
E.评估的能力
试题分析
社会工作是做人的工作,社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力。社会工作者要同服务对象建立专业关系,要同机构成员及其他机构建立工作关系,并发展和维护这种关系,以推进社会服务。故选项B符合题意。面对服务对象的特定问题,社会工作者要有对问题进行预估的能力,了解问题的现状和性质的能力,制订计划的能力,动员和合理分配资源的能力,与服务对象一起有效地处理和解决问题的能力。故选项E符合题意。
试题答案
B E
62.社会工作者小王在为社区高龄老人服务时发现,社区里有不少刚退休的老年人,他们身体好,空余时间多。于是小王向所在社会工作服务机构申请开展“结对志愿服务”,鼓励有能力的老年人积极参与。同时,他查阅志愿者管理的政策文件,起草了志愿者招募、遴选、培训、督导的管理规范。小王的工作体现出的社会工作专业伦理责任有( )。
A.社会工作者对服务对象的伦理责任
B.社会工作者对机构的伦理责任
C.社会工作者作为专业人员的伦理责任
D.社会工作者对同事的伦理责任
E.社会工作者对社会的伦理责任
试题分析
小王向所在社会工作服务机构申请开展“结对志愿服务”,鼓励有能力的老年人积极参与,这体现了社会工作者对服务对象以及社会的伦理责任。小王查阅志愿者管理的政策文件,起草了志愿者招募、遴选、培训、督导的管理规范,这体现了社会工作者作为专业人员的伦理责任。
试题答案
A C E
63.在社会工作者老赵的帮助下,戒毒康复人员大李不仅重新找到了工作,还与前妻复婚了。街道宣传部门希望在街道微信公众号上宣传报道此事,这让老赵很为难。一方面老赵所在的机构在该街道有服务项目,他担心如果直接拒绝可能会影响合作关系;另一方面,老赵也担心公开报道会给大李带来不利影响。根据社会工作伦理守则,老赵恰当的做法有()。
A.建议街道宣传部门直接说服大李同意刊登
B.由老赵与大李沟通,征得其同意后再刊登
C.向街道的宣传部门说明需要为服务对象保密
D.以大李不同意为由,婉拒街道宣传部门要求
E.向大李说明宣传意图及可能对他造成的影响
试题分析
社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6方面:①对服务对象的承诺/负责;②自我决定;③知情同意; ④能力;⑤文化敏感性与多样性;⑥隐私和保密性。选项B的做法体现了“知情同意”,选项C的做法体现了“对服务对象的承诺负责”和“隐私和保密性”,选项E的做法体现了“知情同意”和“自我决定”。
试题答案
B C E
64.下列成语中,用来形容人类行为与社会环境基本关系的有( )。
A.命中注定
B.近朱者赤
C.愚公移山
D.入乡随俗
E.因地制宜
试题分析
人类行为和社会环境相互影响,两者的关系主要表现在以下几个方面:①人们要适应社会环境(选项D) ;②社会环境影响个人行为(选项B、选项E);③社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响;④人类能够改变社会环境(选项C) ;⑤人类行为与社会环境关系的非平衡性。
试题答案
B C D E
65.为了保障弃婴的生存权利,我国部分城市做了一些弃婴保护工作的探索和尝试。下列做法中,可以有效减少弃婴问题发生的有( )。
A.健全相关法律法规
B.完善困难家庭救助体系
C.积极开展宣传工作
D.制定更严格的弃婴收养制度
E.加强残疾儿童社会保障
试题分析
预防弃婴要做好以下几个方面的工作:
①要进一步健全和完善相关法律法规;②完善弃婴教助制度;③建立困难家庭医疗教助体系;④积极发挥慈善部门、基金会和其他民办机构的作用,开展多种形式的专项救助;⑤开展宣传工作,利用媒体进行相关报道,提升社会对于弃婴这一社会极弱群体的关注程度。
试题答案
A B C E
66.某学校班主任向社会工作者小陈反映,学生小星最近变得沉默寡言,学习成绩明显下降。小陈了解到小星父母平时忙于工作,很少与孩子交流,拟运用心理社会治疗模式对小星父母进行服务,下列谈话中,体现非反思性技巧的有( )。
A.“你们平时都忙于工作,一定很辛苦吧。晚上一般几点回家?”
B.“你们平时工作都很忙,建议让孩子来我们机构参加‘四点半课堂’,可能会有帮助。”
C.“你们平时工作都很忙,我其实也很理解和同情你们的现状。”
D.“小星妈妈,您要是有什么情绪,就直接说出来吧,有时候压力太大是需要宣泄一下的。”
E.“你们平时都忙于工作,没时间管孩子。是不是你们小时候也这样?”
试题分析
非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务,而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧,主要包括支持、直接影响和探索-描述一宣泄。支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安,给予服务对象必要的肯定和认可。故选项C符合题意。直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变。故选项B符合题意。探索-描述一宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程,为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会,以减轻服务对象内心的冲突,改善服务对象不良的行为。故选项D符合题意。
试题答案
B C D
67.小刘因为感情困扰接受社会工作者小王的个案服务,经过两个多月的干预,双方都认为当前的服务目标已实现,小王计划结案。此时,小王需要做的工作有( )。
A.预先告知小刘结案的时间和要求
B.同理小刘遭遇感情困扰时的感受
C.鼓励小刘表达对结案的看法和感受
D.与小刘回顾服务过程,巩固其获得的改变
E.与小刘深入探讨独立处理感情困扰的方法
试题分析
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下4项工作:①预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备;②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;④鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。
试题答案
A C D E
68.社会工作者小李在与流动儿童阳阳一家会谈的过程中,了解了阳阳的学习生活状况,与阳阳的父母讨论亲子沟通问题,布置家庭作业,鼓励阳阳父母陪伴孩子学习,并推荐阳阳一家参加亲子沟通训练营。在后续的服务中,小李跟进阳阳父母的家庭作业完成情况,并给予了进一步的辅导。小李与阳阳一家的会谈中,属于治疗性会谈的有()。
A.了解阳阳的学习和生活情况
B.与父母讨论亲子沟通面临的困扰
C.鼓励阳阳父母陪伴孩子学习
D.跟进了解家庭作业任务完成情况
E.提供亲子沟通训练营的资讯
试题分析
治疗性会谈的主要目的是帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响,从而促使服务对象发生积极的改变。在治疗性会谈中,社会工作者除了需要了解服务对象各种问题的开展介入以及运用专业技巧之外,还需要随时注意观察服务对象的反应,及时调整服务介入的策略和方法。
试题答案
B C E
69.在一个亲子关系小组中,社会工作者小杨正在与组员一起制定小组规范,以管理和协调组员行为。下列小组规范的内容中,属于秩序性规范的有( )。
A.小组的基本精神是平等、开放、保密、非批判及团结合作
B.当遇到意见分歧时,大家必须就事论事,不能进行人身攻击
C.在组员发言时,其他组员应该认真聆听,尽量不要交头接耳
D.每位组员都是小组不可或缺的一分子,是小组活动的参与者
E.组员应该是小组的主导者,由大家共同设计和把握小组过程
试题分析
秩序性规范是用来界定组员之间的互动准则。由此可知,选项B、C符合题意。选项A属于文化规范,选项 D、E属于角色规范。
试题答案
B C
70.开设主题为“人生回顾”的小组,旨在帮助老人回忆自己年轻时的美好生活,重塑人生意义。为了紧扣小组目标,在小组中期转折阶段,可设计的小组活动有()。
A.角色互换
B.情景剧
C.自我介绍
D.破冰游戏
E.经验分享
试题分析
在小组工作的中期转折阶段,可设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧,引导组员学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法。
试题答案
A B