51、社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务,经过需求评估,小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援,上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的( )
A . 个人网络
B . 邻里协助网络
C . 志愿者联系服务
D . 正式支持网络
试题分析
社区支援网络建立的策略主要有:①个人网络,主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员,例如家庭成员、朋友、邻居或者其他服务的提供者(如家政服务员)等,通过建立联系和提升助人能力,让这些成员来协助服务对象。②志愿者联系网络,用于社区中拥有极少个人联系的服务对象,将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系,建立一对一的帮助关系。③互助网络,把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起,帮助他们建立联系,促进他们互相帮助和互相支援。④邻里协助网络,社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色,并且可以用最自然最快捷的方式,为服务对象提供支持。题干中,发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社内高龄老人提供支持属于建立邻里协助网络。
试题答案
B
52、社会工作者在策划扶贫项目时,设计了多个可行方案,在计算每个方案的人力物力和时间成本之后,下一步应做的是( )
A . 再次确认问题
B . 寻找各自可行的方案
C . 确定评估指标
D . 预估每个方案的成效
试题分析
服务(活动)的逻辑推进步骤分析:界定和确认问题→确认要达到的目标→选定评估的指标→寻找各种可行的方案→计算每个方案的成本(包括人力、物力、时间)→计算每个方案的成效→列举方案并进行比较分析。
试题答案
D
53、老王因急性心肌梗塞住进监护病房,经医护人员全力抢救,暂时转危为安。近日,老王病情不稳定,性情沮丧,没有食欲,影响了治疗。因此医生请社会工作者小赵前来协助工作。面对老王的情况,小赵首先应该采取的措施是( )
A . 与营养科学联系,为老王提供特殊餐饮
B . 召开家庭会议,商讨老王的照顾事宜
C . 舒缓老王情绪,促进其对疾病治疗的适应
D . 介绍老王参加患者小组活动,增进其与病友的互动
试题分析
急诊室的社会工作急诊患者发病急、变化快、来得突然,患者及其家属心理恐慌,容易面临巨大压力,产生焦虑、抑郁、恐惧等剧烈情绪变化。急诊室开展社会工作服务对患者及其家属进行心理辅导、哀伤辅导等支持性服务,关注他们的心理、社会需求,缓解他们的心理危机。故面对老王的情况,小赵首先应该采取的措施是舒缓老王情绪,促进其对疾病治疗的适应。
试题答案
C
54、医务社会工作者发现,许多唇腭裂患儿渴望与同伴玩耍,但家长大多因担心孩子被别人嘲笑而不让其出门玩耍,孩子为此哭闹,家长束手无策,这种情况说明这些家长对孩子过度保护,又不知如何安抚孩子的情绪。针对这些家长的问题与需要,医务社会工作者适宜的做法是( )
A . 帮助家长处理情绪问题
B . 提升家长照顾患儿的能力
C . 帮助处理家庭关系问题
D . 构建患儿的社交支持系统
试题分析
医务社会工作中,社会工作者用个案或者小组的方法,帮助病患和照顾者处理情绪上的问题,提升照顾者照顾患者的能力,也可采用家庭治疗来处理家庭成员关系方面的问题。另外可以整合相应的社区资源来帮助照顾者减轻照护或者经济方面的压力,建构照顾者的支持系统。题干针对这些家长的问题与需要,医务社会工作者适宜的做法就是提升家长照顾患儿的能力。
试题答案
B
55、社会工作者小李正在为心身疾病患者制定减压小组工作方案,督导者老张提醒小李,在小组中除了要安排转化患者不良情绪,改变他们的不合理认知等内容之外,还应安排( )加以配合。
A . 果敢训练
B . 敏感性训练
C . 放松训练
D . 沟通技巧训练
试题分析
压力管理要结合心理教育,为患者及家属提供心理情绪支持、连接社会支持,纾缓患者及家属的压力;以冥想为基础的减压课程、心理疗法、锻炼和放松训练等也是比较常用的方法。故本题选C。
试题答案
C
56、小明被诊断出患有艾滋病,不知如何让家人和伴侣知晓此事,因而感到很苦恼。为此,小明来求助社会工作者小张。此时,小张应采取的介入措施是( )。
A . 协助小明正确认识艾滋病
B . 与小明一起探索告知的方法
C . 与小明家人沟通,提供支持
D . 鼓励小明接受自己生病的现实
试题分析
题干中小明的困惑在于不知如何让家人和伴侣知晓此事,选项A、D是说小明对自己病情的态度及看法,故排除;选项C是小明告知其家人后,社会工作者需要做的事。
试题答案
B
57、120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科,老大爷清醒后,医生建议其接受全面的医疗检查,但老大爷拒绝,医生请社会工作者小张前来协助工作。此时,社会工作者小张首先应做的是( )
A . 帮助老大爷减免医疗费用
B . 尽快联系老大爷的家人
C . 劝说老大爷尽快接受检查
D . 询问老大爷发病时的详细情况
试题分析
社会工作者应坚持生命第一原则,先劝说老大爷接受治疗,随之再与其家人取得联系及其他事项。
试题答案
D
58、正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试,按规定他有一次参加补测的机会,如果还不能通过,就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑,并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后,协助小李增强自信,提高情绪管理能力,改善了与同事的关系,最终通过了补测。在服务过程中,小刘承担的主要角色是( )
A . 调解者
B . 联结者
C . 促进者
D . 倡导者
试题分析
企业社会工作者在介入职工的服务时承担着不同的角色:1.咨询辅导者2.促进者3.联结者4.调解者5.教育者6.协调者7.倡导者。促进者是指如果职工面临职业或生活困扰,企业社会工作者应及时给予支持和鼓励,帮助他们分析面临的问题和困境,确认问题原因,协助他们发掘自身的潜力和资源,促使其更有效地解决问题,从无助和无能的状态中解脱出来,从而增强其生产适应性和生活适应性。作为促进者的企业社会工作者提供的服务就是促进职工问题的解决和应对职业和生活问题能力的提升。故本题选C。
试题答案
C
59、社会工作者小赵发现,部门入职2~3年的职工为未来个人职业生涯发展感到迷茫,找不到工作努力的方向。对此,小赵打算为这些职工举办职业生涯探索小组。在小组工作的准备阶段,小赵正确的做法是( )
A . 传授职业生涯规划知识
B . 为组员制定职业生涯规划
C . 协助组员进行自我规划与决策
D . 分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求
试题分析
在开展小组工作之前,需要做相应的准备工作。准备工作之一是确定小组工作的目标。只要在分析组员职业发展迷茫的原因和需求之后才可以确定小组工作的目标。故选D。
试题答案
D
60、煤矿工人老王患有尘肺病多年,呼吸困难,身体虚弱,丧失了劳动能力,老王要求企业支付医疗费用和营养费,但遭拒绝,于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时,需设定的工作目标是( )
A . 协调劳资冲突
B . 提升老王的身体素质
C . 协助老王平衡工作和生活
D . 为老王提供职业生涯规划服务
试题分析
社会工作者在制定服务方案时首先要清晰界定服务对象的需求,根据题意很明显服务对象的主要问题是与企业之间的劳资纠纷。
试题答案
A