社会工作的特点
社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动,与一般助人活动相比,它有许多特点,主要表现在以下几个方面:
(一)专业助人活动
社会工作不是一般的助人活动,而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。显然,社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上,它是以服务于有困难群体、利他为目的的职业活动。
(二)注重专业价值
专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任,以追求社会公正和社会进步为自己的理想。社会工作强调平等之爱,要帮助所有有困难、有需要的人。
(三)强调专业方法
专业方法是指本职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。社会工作经过长期实践形成了个案、小组、社区工作等一系列独特的工作方法。这是一些经过人们反复实践的、行之有效的、科学的方法和技术。它通过教育和培训传递给新入这一行的人们,并通过实践不断得到发展。专业方法是社会工作的重要特点。
(四)注重实践
实践也称实务,是人们参与改变任何事物的活动。社会工作具有十分明显的实践特征。社会工作从本质上来说是实践的,要通过对科学方法的运用,与服务对象一起帮助他们改变自己的困境,增进其社会功能。
(五)互动合作
社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人克服困难的过程,这一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程,而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。
(六)多方协同
社会工作者介入的大多是比较复杂的问题,在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工,也需要他们之间的合作,很多时候社会工作者也要与其他人员合作,共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此,多方协同、共同努力解决问题是社会工作的一个特征。
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