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2018初级社工综合能力知识点:个案工作常用的技巧

社会工作者 刘建婷 浏览 504

本文为大家介绍的是2018初级社工综合能力知识点:个案工作常用的技巧,具体内容如下,供大家参考。

2018初级社工综合能力知识点:个案工作常用的技巧

  个案工作常用的技巧

重点提炼

1. 会谈

(1)个案会谈的类型

建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈、一般性咨询会谈

(2)个案会谈的安排

(3)个案会谈的技巧

2.记录

(1)个案记录的方式:文字、录音、录像

(2)个案记录的要求

(3)个案记录的作用

跟踪服务、社会工作者评估、转介依据、机构评估依据、未来研究的参考

3.收集资料(考多选)

(1)会谈的运用

方式:自我陈述、对答方式

(2)调查表的运用

调查表有2种:

结构式(问题+答案)→适用于服务结束后,针对服务对象改变状况的调查

非结构式(问题)→适用于对自己生活的评价,或对生活的改变要求

(3)观察的运用

参与观察:社工在观察过程中直接参与观察服务对象的活动(容易受社工自己主观偏好的影响)

非参与观察:社工在观察过程中不直接参与观察服务对象的活动

(4)现有资料的运用

文献纪录、实物

4.策划方案

(1)目标清晰而且现实(可观察、可测量、积极向上)

(2)服务对象范围明确

(3)策略合理

5.评估

效果评估:针对服务介入的效果进行评估

过程评估:针对服务介入的具体过程进行评估

评估的方法:行为评估(测量外在行为表现)、问卷评估和心理测量相结合(内在状况)

历年考题举例

社会工作者说:“张阿姨,您刚才谈到母亲过世后,家里发生了一些变故,您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾,您还担心接下来父亲的照顾问题。那么,您这次最想谈的是什么?”上述这段话中,社会工作者运用的技巧是()。(2017)

A.同理

B.摘要

C.澄清

D.对焦

参考答案:D

责任编辑:刘建婷|希赛教研中心

希赛教研中心拥有一支规模200余人的专职教研团队,深耕项目管理、软考、通信工程师、金融财会、厂商认证、考博英语等方向,形成“讲师+助教+班主任+智能学习平台”协同联动的完整教学服务体系:讲师讲透方法、助教盯住进度和答疑、班主任守住节奏、智能平台记录每一步成长——环环相扣,让学员的备考全程有人陪、有反馈、有结果。 师资力量雄厚。主要讲师毕业于 985/211 等知名高校,并拥有海外留学归国人才;职称梯队完善,高、中级职称讲师结构合理,讲师持有软考高级资格证书、PMI系列认证、CSPM高级项目管理培训师证、PeopleCert认证、DAMA认证、英语专八(TEM-8)、PETS-5、华为HCIE、经济师、一级建造师等行业权威资质,兼具深厚理论功底与丰富实战经验。 教研成果卓越。教研团队成员深度参与多项国家标准的研制工作,是 GB/T 47282-2026《项目重大节点评审规范》、GB/T 47285-2026《项目商业分析指南》、GB/T 30339-2026《项目和项目群后评价指南》、GB/T 46210-2025《项目成本管理指南》等国家标准的主要起草人,并担任《中国项目管理知识体系指南》总体编写专家组成员。团队累计主编出版专业图书与教材一百多种,覆盖软考、通信工程师、PMP、CSPM、NPDP等多个认证方向。 教学成效显著。 依托希赛自主研发的开放式智能互动学习平台,团队累计服务学员超百万人,帮助众多学员顺利通过软考、 PMP、CSPM、NPDP、华为认证、通信工程师、管理类联考、考博英语等考试,大批学员考入 985、211 等知名高校深造,以专业与口碑赢得学员和行业的广泛认可。

📅 本文最后更新于 2025-04-15

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