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4.3定义企业过程
4.3.1过程定义的目的和条件
企业过程为企业资源管理所需要的、逻辑相关的一组决策和活动。它们的分析和识别无需顾及与组织机构的联系。
定义企业过程的目的和作用可归纳为:
·使信息系统尽量独立于组织机构。
·帮助理解企业如何完成使命和目标。
·为从操作控制过程中分离出战略计划和管理控制提供依据。
·为定义所需要的信息结构和为确定研究的范围、模块的分解和排列、开发的优先顺序提供依据。
·为定义关键的数据需求提供帮助。
过程定义以前,下列几点是研究的成功的必要条件:
·所有的研究成员必须参与整个活动,且在活动前对期望的成果应有一致的意见。
·所有提供或调查的材料要记录、整理完好,以免在以后的决策和工程设计时误解或遗忘。·研究组成员必须建立和理解资源及资源生命周期的概念。
·研究前收集的信息必须能对产品和资源进行说明和估计。
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