2023年下半年系统集成项目管理工程师应用技术考试真题(第三批次)【考生回忆版】
在备考过程中，部分考生可能会存在这样的问题，比如：软考各科目的备考资料在哪里找？别担心，为了帮大家解决这个问题，小编收集资料并整理了相关的内容，一起来了解下吧~
1、【说明】
A公司成立初期，公司管理层要求质量部建立公司的质量管理体系。由于公司处于快速发展时期，各业务部门工作繁忙，难以抽出人员配合质量管理体系建设。质量部便从网上下载了体系文件模板，对其进行修改并发布了A公司的质量管理体系文件。今年年初，公司中标本市“智慧人社”系统建设项目。公司领导对此项目非常重视，让公司资历最深的项目经理老牛负责该项目，并反复强调一定要保质保量完成。项目经理老牛任命管理专业应届毕业生小郝为质量管理专员，要求他按照公司质量管理体系要求，全权负责质量管理工作。小郝接到任务后，依据公司质量管理体系文件中的模板，自己制定出《项目质量管理计划》。小郝认为公司的质量管理体系文件是一套最佳实践，于是按照质量体系文件照搬了检查内容和频度。项目启动后，小郝按照《项目质量管理计划》对项目进行检查，由于工期紧张，项目成员不能积极配合小郝工作，经常抱怨小郝打乱了工作节奏。为了不给项目成员“添乱”，小郝在检查过程中发现问题都采取口头提醒的方式，有些实际存在的问题也未引起相关人员重视，导致类似问题多次发生。项目经理老牛在向客户做第一次季度汇报时，客户对项目交付表示不满。老牛组织召开内部会议，对项目启动以来的质量工作进行回顾。问题内容:
[问题1】(10分)
结合案例，请简要描述项目中质量管理存在的问题。
【问题2】(5分)
请简要描述项目的质量控制与质量保证的联系与区别。
【问题3】(3分)
质量成本包含一致性成本和非一致性成本。培训、返工、测试产生的成本分别属(1) (2)(3)。
A一致性成本 B非一致性成本
如需了解更多备考资料，可点击下方资料下载处或联系在线客服获取。
