2026年系统集成项目管理工程师三色笔记

支持型。支持型PMO担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的PMO其实就是一个项目资源库，对项目的控制程度很低。

控制型。控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，这种类型的PMO对项目的控制程度中等。它可能在以下几个方面要求项目：一是采用项目管理框架或方法论；二是使用特定的模板、格式和工具；三是遵从治理框架。

指令型。指令型PMO直接管理和控制项目。项目经理由PMO指定并向其报告。这种类型的PMO对项目的控制程度很高。

（7）PMO的一个主要职能是通过各种方式向项目经理提供支持，包括：

对PMO所辖全部项目的共享资源进行管理；

识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准；

指导、辅导、培训和监督；

通过项目审计，监督项目对项目管理标准、政策、程序和模板的合规性；

制定和管理项目政策、程序、模板及其他共享的文件（组织过程资产）；

对跨项目的沟通进行协调等。

3. 项目经理的角色    ☆☆

（1）除了要具备项目所需的特定技能和通用管理能力外，项目经理还应：

掌握关于项目管理、商业环境、技术领域和其他方面的知识，以便有效管理特定项目；

具备有效领导项目团队、协调项目工作、与干系人协作、解决问题和做出决策所需的技能；

具备编制项目计划（包括范围、进度、预算、资源、风险计划等）、管理项目工作，以及开展陈述和报告的能力；

拥有成功管理项目所需的其他特性，如个性、态度、道德和领导力。

4. 项目生命周期和项目阶段   ☆☆

通用的生命周期结构具有以下两方面的主要特征：

成本与人力投入水平在开始时较低，在工作执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落。

风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随着决策的制定与可交付成果的验收而逐步降低；做出变更和纠正错误的成本随着项目越来越接近完成而显著增高。

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