2026上半年电子商务设计师知识点默写本

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第一章  电子商务概述

一、考点精讲

1.1 电子商务模式与发展

1、电子商务的分类

分类：按交易内容分，可分为__________（无形产品）和__________（有形产品）模式。

按网络类型分，可分为__________商务、__________商务、__________商务、__________商务四种类型。

2、电子商务模式

（1）__________就是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多平台的企业，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。

（2）__________即表示企业对消费者的电子商务，一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展的在线活动，是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店。

（3）__________就是消费者和消费者之间通过互联网进行交易的一种商务模式。

（4）__________就是把线上的消费者带到现实的商店中去--在线支付线下产品、服务，再到线下去享受服务。 

（5）__________社交应用电商化，电商平台社交化，社交应用与电商平台协调发展。

（6）__________是通过源头的直采、加强品控、封闭物流全程可追溯、快速送达和优质的服务等一系列举措，来确保售卖商品的品质和质量。

1.2 电子商务发展的基本原理与规律

1、__________：双边市场是一个或几个允许最终用户交易的平台，通过适当从各方收取费用。两组参与者需要通过中间层或平台进行交易，而且一组参与者加入平台的收益取决于加入该平台另一组参与者的数量。

分类：从__________分。目录服务，如分类目录、黄页等；配对市场，如就业站点、婚姻中介等；支付安排，如借记卡和信用卡等；搜索引擎，如Google、Yahoo、百度等；__________，如拍卖、B2B市场、汽车展览和跳蚤市场等。

从__________分。简单双边市场，如报纸、无线电视、广播等，往往只由三类参与者组成；__________，如信用卡系统、电信、Internet等，由更多的参与者组成。

从__________分。垄断者平台，市场只有一个平台可供选择；竞争性平台，有多个平台可供选择，但每一参与者只能选择其中一个平台。

从__________分。第一类由中介市场组成；第二类是__________；第三类是共享的投入市场；第四类是基于交易的市场。

2、__________：当产品有着足够多的存储和流通渠道时，平时没有人购买的冷门产品也会快速占据市场，甚至能与一部分热销产品分庭抗礼，乃至是全面压制。

3、电子商务发展的一般规律与现象

（1）__________：计算机半导体芯片集成的晶体数量和电阻数量将会每18个月增长一倍，性能也会提升一倍。

（2）__________：互联网主干网的带宽的增长速度将会达到每六个月增长一倍。

（3）__________：网络价值与用户数的平方成正比。网络使用者越多，价值就越大。

（4）__________：只有不断创造新产品，及时淘汰老产品，使成功的新产品尽快进入市场，才能形成新的市场和产品标准。

（5）__________：锁定效应是指经济行为主体从一个系统转换到另一个系统，将发生成本转移，当转移成本过高时，经济行为主体将会被局限在原来的系统之中。

（6）__________：硬件提高的性能，很快就被软件消耗掉了。

（7）__________：如果你18个月前卖掉同样多的产品，它的营业额就要降一半。

1.3 电子商务产业政策与发展机遇

1、电子商务产业政策

__________：分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

__________：基于社区的基础上开展电子商务。 

__________：通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。

2、电子商务发展机遇

__________、__________、__________、人工智能行动计划

二、章节问答

1、电子商务模式主要有哪几种？

2、电子商务模式中，B2B模式可以分为哪几种类别？