信息系统项目管理师论文范文——整合管理

为贯彻落实中央《干部教育培训工作条例》，全面落实大规模培训干部，大幅度提高干部素质的战略任务，某省干部培训学院决定依托其干部培训平台，利用移动互联技术建设干部在线学习APP项目，以达到创新培训方法，提高培训质量的目的，为此，该学院于2022年1月对干部在线学习APP项目进行了政府公开招标，2022年3月我司中标了该项目，中标后，我司采用强矩阵组织结构，从各部门抽调11名成员组成项目组，为该项目服务，我有幸成为了该项目的项目经理，全面负责项目的协调管理工作。该项目总投入328万元，建设工期为6个月。根据甲方要求，项目需达到以下几个目标：1.能让干部学员们在手机上进行基本的学习和考试并记录学分。2.能进行学员信息管理，且该功能只有拥有管理员权限账户才显示。3.根据管理员设置内容，自动汇总如“习思想”“十四五”等相关内容课程并可进行筛选，达到对干部学员们进行短期集中式培训的目的。4.构建师资库、课程库，并对各州市教学点开放权限，实现共建共享。5.要在安卓和苹果应用商店同时上架。基于以上目标，设计的APP系统包含在线学习模块、学习档案查询模块、学员信息管理模块、专栏专题班模块及智慧干教模块。该APP分安卓端和苹果端两种开发语言，安卓端采用java语言开发，苹果端采用objective-c语言开发，使用SQLserver2014数据库，基于MVC架构。项目于2022年9月顺利通过验收，至今运行稳定，累计下载次数超过51万次，据甲方院长反馈，该APP现已为全省18万以上党员及科级以上干部提供服务，获得了甲方院长及其他领导的好评。

配置管理与变更管理有着区别也有着联系，配置管理主要管配置项，其主要活动包括制定配置管理计划、配置项识别、配置项控制、配置状态报告、配置审计及配置管理回顾与改进。而变更管理管流程，其根据变更管理计划按实施整理变更流程去对变更请求进行初审、方案论证、CCB审批、发布通告及实施、监控实施、变更实施效果评估、结束变更这一系列流程。但是他们也有着联系，如果把项目可交付成果看成一个配置项，那么为了完成可交付成果而实施的变更管理都属于配置管理中的一部分，则可看出配置管理的范围更大，它包含了变更管理在其中。

我作为一名项目经理，除了对项目进行全面统筹协调外，还对项目整合进行了如下方面的管理：

一、制定项目章程：编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。本过程的作用是明确项目与组织战略之间的直接联系，确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺。在我司中标本项目后，公司随即召开总经理会议，于会议上制定了本项目的项目章程，并由分管本项目的项目总监签发确认，具体如下：

干部在线学习APP项目章程

1. 项目目的：按甲方需求成功如期交付项目成果，将利益最大化的同时提高甲方信任关系，谋求更多的后续维保服务收益，实现公司战略目标。

2. 项目成功标准：获得甲方终验签字，并于半年内结清项目尾款，且后续3年内持续获得维保服务权力。

3. 主要的可交付成果：适用于安卓端及苹果端的干部在线APP及配套运行APP的虚拟化软、硬件系统。

4. 财务预算及投入方式：含人员经费、软硬件设备购置费、管理储备共280万，分阶段向项目投入。

5. 关键干系人：甲方刘院长、宋副院长，我司分管项目李总监，公司董事会成员，项目经理小郭，项目组其他成员。

6. 项目经理任命：经我司总经理会议讨论决定，任命干部在线学习APP项目的项目经理为我司项目部成员小郭，其全面负责该项目的一切项目管理事务，如需上报审批则先流转至分管李总监处。

二、制定项目管理计划：定义、准备和协调项目计划中的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。本过程的作用是生成一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式。在项目初期我召集全体项目组成员召开了项目开工会议，根据项目章程及合同文件确立了该项目使用预测型生命周期模型，且明确目前制定的项目管理计划是高度概括的，后续逐步渐进明细。

三、指导与管理项目工作：为了实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。本过程的作用是对项目可交付成果和项目工作开展综合管理，以提高项目成功的可能性。为了能使项目可交付成果完整、正确且满足甲方需求，同时尽可能提高项目利润，我以成本、进度、范围基准为准绳，时刻衡量着项目的执行情况，同时为了确保项目输出能符合甲方的需求，我通过质量管理计划、质量标准，质量测量指标对项目的实施过程及可交付成果进行度量，以提高实现质量目标的可能性。

四、知识管理：是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标并帮助组织学习的过程。本过程的作用是利用已有的组织知识来创造或改进项目成果，并使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。通过查阅公司经验教训知识库资料，我们学习到了安卓应用商店上架APP需要先申请软著才行，同时软著的申请还要去国家版权中心走流程，为期2个月左右，故此，我们根据这些知识就提早开始准备软著申请事项，以便APP能顺利按时上架安卓应用商店。并且，本次项目所使用虚拟化技术，是未来信息系统建设的流行趋势，通过采购合同约定，供应商联系VMware厂家给我们项目组成员做了6期的线上与线下培训，每次培训我们都将所学技术知识进行整理并写成技术文档，存放于公司经验教训知识库内，以供公司其他项目组查阅。

五、监控项目工作：跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。本过程的作用是让干系人了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动，同时通过成本和进度预测，让干系人了解项目的未来状态。在设备采购时，由于不可抗力因素导致EMC XtremIO全闪存阵列延期2个月进场，通过进度预测与偏差分析，发现这会导致最终项目工期延误，对此我与设备供应商进行协调沟通，采用加班赶工的方式，弥补设备延误造成的工期损失，对项目进度予以纠偏。

六、实施整体变更控制：审查所有变更请求、批准变更，管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。本过程的作用是确保对项目中已记录在案的变更作出综合评审。项目执行中，需求变更在所难免，对此我对这些变更都予以了记录并生成了变更日志，以便事后回溯，具体如下：

变更日志：

七、结束项目或阶段：结束项目、阶段或合同的所有活动的过程。本过程的作用是存档项目或阶段信息，完成计划的工作，并释放组织团队资源以开展新的工作。本项目于2022年8月底顺利完工，于甲方商定9月初进行终验，为了能使验收过程更具客观性及流畅性，我们根据甲方要求制定了一份验收程序，具体如下：

验收事前准备：

1. 填报验收申请表

2. 整理验收材料

3. 制作验收清单

4. 与甲方确认验收评审会时间及地点。

验收评审会：

1. 根据甲方要求，于甲方会议室进行验收评审会答辩。

2. 提交验收材料及验收清单以供专家审阅。

3. 现场演示APP运行状况及功能展示，以便专家确定是否实现合同要求的功能。

4. 专家现场予以验收情况打分，并出具验收评审意见。

验收事后事项：

1. 根据专家评审意见填报验收报告。

2. 甲方签字盖章确认验收报告。

3. 交付需求规格说明书、APP使用手册、维护手册、APP源代码等文件。

4. 正式将APP上架于安卓及苹果应用商店。

通过良好的整合管理，我们的项目如期按要求上架于安卓及苹果应用商店，甲方领导明确表示，该项目的完工，落实了中央干部教育培训工作条例，使全省干部学员能有效利用碎片化时间完成每日学习任务，让甲方工作人员能随时随地进行学员信息管理，提高了工作效率，实现了APP的价值。虽然获得了甲方的肯定，但我发现此次项目管理工作仍然存在很多不足，例如项目知识管理方面做得不到位，只重点记录了本次项目所使用的虚拟化技术知识，而对整个APP建设实施过程未进行良好的知识归纳和总结，以为公司教培类项目足够多，经验教训知识库里的相关资料也充足，就没必要对我们项目进行太多知识总结，而实际上每个项目哪怕再类似，也会有很多不同之处，因为甲方的需求一定是种类各异的，因此对项目研发过程的知识归纳及最终总结都是必要的。

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